中物协召开物业管理行业面临的形势与对策专题研讨会
李风总经理作《关于物业管理的三个思考》的发言
本报讯 2008年9月12日，中国物业管理协会在军旗升起的地方—英雄城南昌，召开“物业管理行业面临的形势与对策专题研讨会”，全国20余个省、市、自治区的中物协会员单位派出200余名代表与会。上海市物业管理行业协会副会长、东湖物业管理公司总经理李风作为上海唯一的发言代表作《关于物业管理的三个思考》的交流发言。
本次会议共收到60余篇论文，有8名同志在会上作了交流发言。中物协陈伟秘书长做了总结性讲话，首次提出了“物业管理市场救市”的概念，他从“四大矛盾、或四大困惑、或四大迷失”的角度分析了全国物业管理市场的形势，并对物业管理市场作出了“四个判断”，同时谈了“四个对策”，最后，要求整个物业管理行业面对目前的形势仍要坚持“四个坚守”，即：坚守法律规范的底线；坚守契约的底线；坚守职业道德的底线；坚守行业信心的底线。
会后，与会代表考察了南昌市的优秀物业管理项目。
向东 报道
精彩世博 文明先行
记江临天下文明迎世博千人签名活动
本报讯11月19日，在2010年世博会到计时528天之际，江临天下小区物业与业委会联合开展了“迎世博盛事，做文明居民”的千人签名活动。这是继江临人学唱《江临之歌》、小区悬挂“迎世博、做现代文明居民”导旗之后又一个“迎世博600天行动”的活动。
“小区是我家、文明靠大家”。为增强文明使用物业意识，培养健康有序、文明和谐的居住习惯和行为，小区向住户发出倡议做到“五要五不要”：即：要遵守管理规约、要按约交纳费用、要有序停放车辆、要规范装修行为、要文明饲养宠物；不要乱扔垃圾、不要高空抛物、不要破坏绿化、不要挤占公共部位、不要破坏房屋结构。这一签名活动得到了广大住户的积极拥护与热烈响应，不论是黄皮肤还是蓝眼睛、不论是年长的还是年幼的，纷纷在倡议书上签名，表达了他们“和身边的陋习说再见”的决心。
本次迎世博千人签名活动，把江临天下小区文明迎世博行动推向了一个新高潮。
深入学习实践科学发展观 东湖物业确定两项指标
即：综合实力位居行业前茅，办公楼管理继续领军行业地位
按照集团党委深入学习实践科学发展观活动的指导部署，东湖物业于10月27日召开了有全体党员、群众代表和退休职工党员代表参加的动员大会，对深入学习实践科学发展观活动进行动员和部署。公司成立了以党总支书记、副总经理王世明为组长，总支副书记、总经理李风为副组长，以及班子成员组成的领导小组，具体领导物业公司深入学习实践科学发展观活动的各项工作。集团副总经理、集团深入学习实践科学发展观活动领导小组成员朱刚出席物业公司的动员大会并作指示。
东湖物业在开展深入学习实践科学发展观活动中，将紧密结合当前物业管理行业与市场发展的动向，紧密联系公司发展面临的现实环境、机遇和挑战，紧密联系干部员工的思想实际，紧密联系业主（用户）日益增长的需求实际，确立了本次学习实践活动的工作主题，即：把公司建设成“综合实力名列物业行业前茅”和“办公楼物业管理服务居行业领军地位”两项指标，作为实践活动的有效载体。鼓舞并号召公司全体干部员工，通过开展深入学习实践科学发展观活动，确实把干部员工的思想统一起来，把工作干劲鼓起来，凝聚力量，鼓舞斗志，为公司在经营、管理、服务、发展、党建和员工队伍建设等各项工作中，积极创新工作思路，完善规章制度，破解发展难题，解决突出问题。让广大干部员工切身感受到在学习实践活动中真正有收获，有成效。
崇尚健康、特色饮食理念，提高餐饮质量与服务水平
2008东湖物业厨师技能比赛在浦东税务大厦举行
参赛选手现场厨艺表演精彩纷呈
本报讯（俊华 报道）为了进一步提高公司饮食服务和餐饮管理的厨艺水平，激励员工的工作积极性，公司于9月29日（国庆长假的第一天）在浦东税务大厦食堂举办了一场厨艺比赛。参赛选手由各食堂选派厨师参加。南汇分局、交警总队、黄兴大楼、浦东税务大厦、浦发信息中心、卢湾分局、中行研修院、公交分局、社会主义学院、朱家角市民中心、上海公安专科学校、市委组织部等12个单位共18名厨师参加比赛。比赛内容为一个规定品种和一个自选特色品种。
出席本次比赛观摩的有公司总经理李风，副总经理王世明、沈浩、刘兵，总经理助理贺原。公司工会主席卢国强主持总结讲评会。公司工会副主席马晓美，团总支书记朱莉亮出席观摩。各管理处的负责人、饮食中心的主管也到现场为比赛拔冗。
经过一天激烈的角逐，各评委从各种菜品的加工、色、观、味等方面做出评判。最后，卢湾分局食堂骆大军师傅取得了指定菜肴第一名；浦发信息中心食堂甘泰杰师傅取得了第二名；社会主义学院食堂王卫军师傅取得了第三名。卢湾分局王治国、浦东税务大厦王文俊、陈永康分别获得自选菜肴比赛第一、二、三名次。卢湾分局王治国、浦发信息中心甘泰杰、卢湾分局骆大军分别获得综合成绩第一、二、三名次。
本次比赛分别在当天的上、下午进行，在比赛过程中各位选手身穿洁白的厨师服，镇定自若地忙碌于锅台灶前，一副技艺娴熟的大厨模样，将灶台比赛气氛衬托的更为浓烈。随着一道道菜肴被装盘，选手们的手艺也一一呈现于评委和观众眼前，裁判们争相品味、点评。
本次比赛充分反映了公司饮食服务人员良好的烹饪水平和厨艺技能，调动了饮食服务员工钻研业务的积极性，为进一步提供优质的后勤饮食质量打下了坚实基础。此次厨艺大赛，充分展现了公司厨师的风采，对于促进我们公司有餐饮服务项目的食堂进一步提高餐饮服务质量也是一次很好的检阅。
据报道，本次厨艺大赛作为2008年公司员工技术比武系列活动的一项内容，也是在全公司范围内举行的第一次大型厨艺比赛，比赛的各项准备工作在短短的一个月内精心筹划组织并成功举办，得到了各单位和选手们的高度重视。
最后，李风总经理等公司领导分别为获奖选手颁奖。李风希望厨师技能比赛能引导我们的饮食服务上档次、上水平，特别要注重从科学、营养与健康的搭配上提升饮食质量。厨师比赛只是反映我们餐饮服务的一个方面，更为重要的是希望大家在日常工作中认真对待每一次掌厨的机会，把厨艺、卫生、营养和饮食情趣结合在一起，不断提高餐饮服务技能水平。
本次活动得到了浦东税务大厦管理处的大力支持。在整个一天的比赛中，管理处总经理孙亮带领加班员工始终在协调着现场的工作，保证了比赛的顺利进行。
锦江宾馆、国家会计学院的资深厨师应邀为本次比赛当裁判。锦江宾馆的张总厨担当总裁判长并作点评。
11月9日是我国第18个消防日。东湖物业公司在地处青浦的上海国家会计学院举办了“2008年度东湖物业保安技能比赛”。本次比赛设队列操练和消防技能两大项目，其中队列操练包括三种步伐、队型变换及交通指挥手势；消防技能包括灭火器灭火和水带接扣出水两个环节。
经过预赛进入本次队列操练决赛的12支保安队伍和参加灭火器灭火和水带接扣出水决赛的20名保安队员，来自公司下属的38个管理处。集团领导对物业公司的本次活动非常重视，专门指派集团保安部经理吴镇鸿到现场观摩、指导。物业公司该活动也得到了市消防局和市公安局交巡警总队的大力支持与业务指导。
保安技能训练是公司多年来一直坚持的培训科目，内容丰富、训练规范、形式多样，已由原来单一的队列行走，不断地向“擒拿格斗、交通指挥、消防灭火”等延伸，并建立了长效机制，激励了员工爱岗敬业的积极性，提升了员工全心全意为业主和用户精细化服务的能力。22年来，公司立足“精耕细作、做精做强”的公司战略发展理念，注重公司品牌建设，从完善规章制度、提升企业文化和提高客户满意度等方面，加强了对员工的教育培训，着力打造了“东湖物业”的服务品牌，保持了公司持续、稳定、健康发展。
本报讯 日前，卢湾公安分局刘政委、后勤保障处商处长等领导，对在大厦一线工作的东湖物业员工进行了亲切慰问。对东湖物业员工在奥运期间战高温、放弃休息、克服种种困难，确保各项后勤服务顺利进行所做的工作表示了肯定和感谢。局领导希望物业员工在奥运和残奥会间歇期中，做好调整，以投身残奥会及即将到来的“中秋”、“国庆”等系列节日的各项服务工作中。分局领导还送来了慰问品，向东湖物业卢湾公安分局管理处员工发放。管理处全体员工表示不辜负局领导的亲切关怀，一定努力完成好任务，为分局提供满意服务。
图为分局政委刘浩（中）向物业员工分发慰问品。
卢湾公安分局物业管理处 摄影 报道
本报讯 10月10日—10月12日，2008第二届中国上海物业服务及配套产业博览会在上海世贸商城展览馆举行。物业公司作为上海市首批70家A级诚信承诺企业参加展览会。公司总经理李风出席开幕式并参观展览。公司副总经理王世明、刘兵参观展览。长宁区机关大厦管理处等单位也组织骨干到现场参观展览。
本届博览会本着以“构筑市场平台、促进行业发展，链接相关产业、创造共赢商机”为目标、融“展示、交易、论坛”等功能为一体，在“专业、规范、实效”的基础上，致力于推动中国物业管理行业健康、持续发展，全力打造由物业管理服务及配套的相关技术、设备、产品供应商谋求合作的全方位贸易交流平台，进一步提高物业管理行业及相关产业的社会认知度，塑造企业品牌形象，加快市场化运作步伐。
公司经过22年的发展，形成了130多个项目近780万平方米的物业总量。管理项目覆盖政府机关、公安司法、办公楼、商场、学校、宾馆、酒店式公寓、高档别墅、观光隧道公众物业等多个领域，辐射全国6个省、市的管理规模。2010年的上海世博会，公司又作为上海第一个物业服务供应商，于7月份成功签约了世博村东湖酒店公寓的物业服务合同，为公司新一轮的发展奠定了坚实基础。
据报道，本次博览会，参展品牌涵盖物业管理、环境清洁、电梯配套、停车配套、石材养护、智能化体系、物业保险、照明、安防等近 30个产业业态，是上海市物业行业最具影响力、规模最大、覆盖行业最广的一次专业性盛会。全国各地物业主管部门和地方性相关行业协会、品牌企业前来参展、参观，并进行交流。
“与业主同心—2008共建文明、共享和谐”主题活动
公司荣获团体优胜奖
本报讯 自市物协6月份发出“关于开展‘与业主同心—2008共建文明、共享和谐’主题活动的通知”以来，公司管辖的各住宅小区积极申报，认真筹备、组织，充分挖掘管理处员工的艺术天赋，与社区、街道和居委会等多方合作，开展了形式多样、内容丰富的活动。文艺晚会节目精彩，具有较高的艺术性、欣赏性和娱乐性，贴近社区、贴近业主、贴近员工。日前，经市物协评定，公司下属的上海花城、汇景苑、香榭丽花园、江临天下、汤臣豪庭等5个管理处获得（便民服务类、文娱活动类、才艺比赛类、暑期儿童类、其他活动类）单项优胜奖。公司获得“与业主同心—2008共建文明、共享和谐”主题活动团体优胜奖。
湖物业汤臣豪庭
举办“与业主同心—2008共建文明 共享和谐”纳凉晚会
本报讯 （豪庭 报道）2008年8月23日晚（星期六），东湖物业汤臣豪庭管理处举行了“与业主同心—2008共建文明 共享和谐”为主题的纳凉晚会。晚会设有魔术、舞蹈、独唱、居民自发表演等精彩节目。在晚会进行中举行的奥运知识问答活动，将气氛推向了高潮。本次晚会得到了小区业主们的热情支持和响应，77号102室业主，还主动为晚会奉献自家珍藏的三件精美物品做奖品，为晚会增添了一个新亮点。
在当天晚会开始举行之前，还开展了凯迪拉克试乘、试驾活动，受到居民们的热烈欢迎。本次活动还得到了上海手握手文化传播有限公司（第一社区）和上海永达申龙汽车销售服务有限公司的大力赞助。
东湖物业汤臣豪庭管理处举行的“与业主同心—2008共建文明 ，共享和谐”为主题的纳凉晚会，是张江高科技园区内开展此项活动的第一家。业主们期待今后能多多举办类似活动，联络感情，促进友谊，增进团结，推动和谐小区和文明社区建设，共同打造健康、美丽、安全、和谐的汤臣豪庭新家园。