总经理致辞

上海东湖物业自一九八五年踏足物业管理领域以来,始终追求这样的目标——“把中国的优良文化传统与国际先进的管理科学结合起来,创造具有现代服务业特色的物业管理经营理念和商业运营模式、铸就中国一流的物业服务品牌为己任”,坚定不移地实施“精耕细作、做精做强”的发展战略,秉承“追求卓越、崇尚务实”的核心价值观和“上善若水、以人为本”的服务理念,在激烈的市场竞争中推陈出新,优化业务结构,提升管理品质,深化服务内涵,经济效益稳步提升,服务品牌、产品占有率、品牌美誉度和创新能力逐年增强,综合实力位居全国前茅、上海之首。

随着新注意力经济时代的来临和移动互联网的兴起,物业行业正值转型升级的关键时期,信息化电子商务、智慧社区平台风起云涌,“云服务”、“APP”、“微平台”方兴未艾,开启了物业管理无限的想象空间。在此背景下,惟有主动适应经济新常态,锐意变革,善于突破,守正出奇,坚定地做物业价值的创造者、实现者与捍卫者,兼顾物业管理“效益、公平与公益”的契约原则,恪守企业伦理,积极响应业户(用户)多样化、个性化的需求,真诚善待每一位业主(用户),坚守物业服务的本质底线,在管理中体现服务,在服务中实现管理;真诚善待每一位员工,让企业与员工同命运,实现员工与企业共成长,我们坐拥的高端物业管理主阵地,才会保有持续生长的力量。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。回首过去,无论是艰辛坎坷还是卓越辉煌,都将化作一笔宝贵的财富,载入东湖物业的发展史册;展望未来,东湖物业正满怀梦想和期待,用坚强的信念和毅力,以山的浑厚、海的广博,诚信、务实的品格,敬业、创新的作风——“打造中国物业管理行业值得尊重和信赖的高端物业管理服务集成商”的企业愿景,绘就物业管理永不消褪的底色,重构东湖物业浓墨重彩的画面,追寻东湖物业人的自我价值,为业主(用户)呈献更好的服务、更多的精彩。

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东湖物业总经理