公司举办“物业管理与转型升级”专题讲座

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7月17日下午,公司假座上海市长宁区图书馆,邀请上海市物业管理行业协会执行会长、上海同涞物业管理有限公司总经理翁国强作“物业管理与转型升级”的专题讲座。公司领导班子成员、公司所属各项目经理(助理)、分子公司负责人、公司本部职能部门经理、副经理,以及67名后备骨干培训班的学员一起听取讲座。

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翁国强从欧美物业管理的起源和我国物业管理的实践,对物业管理由传统向现代服务业转变做了精准解读,并从我国物业管理的理论与实践的结合上,厘清了物业管理的核心价值与内涵

在谈到物业管理如何实现转型升级时,翁国强说,“互联网+”改变了传统的物业管理运作及盈利模式,企业正面临着各种各样前所未有的挑战。行业内很多企业已经在积极探索,彩生活服务集团开发的“彩之云”信息平台,万科物业建立的服务信息系统,长城物业开发的“云平台”等,都取得了很好的先发效应。但是单靠几家企业的成功实践,还谈不上全行业的转型升级,行业要实现真正意义上的转型升级,必须是绝大部分企业生产方式得到转变,简单粗放的经营模式得到改善,高消耗、低质量、低效益的现状逐步得到杜绝。要解决这个问题,改造和提升传统物业服务业,就需要依靠行业或者一些有眼光的、有担当的企业家挖掘和整合业主、企业和社会资源,集中一批有发展愿景、有系统需求思路、有一定经济支撑的企业,开发出包括客户服务、物业服务、设备设施管理、财务管理、人事管理、档案管理、辅助决策等模块,同时衍生社区电子商务、物流配送、中介服务、信息咨询等具有开放性的物业管理系统。利用行业拥有的这三项庞大数据和服务需求资源,实现与线上的服务提供商对接,建立起一个物业管理服务的“云平台”,让整个行业分享,从而提升物业管理的核心价值,提升管理水平,扩展服务内容,这对全行业转型升级和核心能力的提升将是一个关键举措。

翁国强讲课内容生动,特别是对物业管理概念的研究、担任企业领导以来对企业管理经验和典型案例的分享,对“互联网+”背景下物业管理不同观点的碰撞、物业管理转型升级、行业发展前景的思考与探讨、物业价值重构与企业良性经营等方面都有许多非常精彩的观点,大家听了很受启发。