7月24日至26日，2024中国国际物业管理产业博览会在北京首钢会展中心召开。东湖物业总经理刘兵带队，副总经理贺原、朱良，总经理助理沈华以及职能部门经理、项目经理代表等16人赴北京交流学习。中国物业管理协会副会长、东湖物业原总经理李风一同参会。
▲中国物业管理协会会长王志宏、副秘书长刘寅坤与东湖物业参会人员合影留念
本届中国物博会以“为‘好房子、好小区、好社区、好城区’提供好服务”为主题，为期3天的7大主题展览+16场专业论坛综合展示、交流各地物业管理行业在实现“从好房子到好小区，从好小区到好社区，从好社区到好城区”总体目标进程中的创新实践和典型案例，聚焦产业链具有应用价值的国内外新技术、新设备和新服务，展示新质生产力推动物业管理高质量发展的成果和经验
在同期召开的第七届物业管理创新发展论坛上，东湖物业总经理刘兵和副总经理贺原分别就ESG可持续发展和建筑物全生命周期管理与业界同仁分享了东湖物业的实践经验。
东湖物业ESG探索和实践
东湖物业总经理刘兵在“践行ESG理念 聚力高质量发展”第二届物业管理ESG论坛上作《东湖物业ESG探索与实践》主题演讲，分享了东湖物业对ESG的认识历程：从不了解到了解、从被动到主动、从不自觉到自觉，从“固本培元”到“向绿而行”。
近年来，东湖物业积极开启ESG建设的有关探索和实践，建立ESG管理委员会，进行顶层设计和决策指导，通过三大环节闭环式管理，并结合“智慧赋能”加快向绿色低碳运行方式和服务模式转型。
刘兵强调，东湖物业将持续地把ESG战略全面融入到运营工作中，在规范企业治理、履行社会责任和推动低碳转型等方面不懈努力，以负责任的姿态，创造可持续的未来。
论坛上，《中国物业管理》杂志社总编杨萌发布了《2024物业管理行业ESG可持续发展报告》及物业管理行业ESG评价体系。
2024年，东湖物业作为ESG可持续发展调研报告副组长单位，深度参与ESG调研活动，ESG管理案例被收录到发展报告中。
2024年是ESG政策密集发布的重要年度，也是推动物业服务企业负责任可持续转型的重要年度。ESG不再被仅仅视为投入，更是推动绿色可持续发展的重要力量，希望更多的物业服务企业践行论坛发布的物业管理行业ESG评价体系。论坛还呼吁物业管理行业产业链各方积极践行ESG理念，协同发展，以实现更加绿色、高效、负责任可持续的发展目标。
流程对预见性风险管控的价值贡献
东湖物业副总经理贺原在“建筑物全生命周期管理”主题论坛上围绕“流程预案对预见性风险管控的价值贡献”作交流发言，以流程管控塑造大安全风险管控的核心竞争力模式简述，提出行业破局之道，提出流程预案对预见性风险管控的重要性。
贺原表示，风险管理的核心在于规避风险，这需要通过流程和流程管控实现。流程管控不仅要符合客户核心业务需求，还要确保实施到位，贯穿全生命周期。流程的穿透性和持续改进是风险管控的关键。流程管控机制应不断调整，以适应不断变化的客户需求和风险属性，最终实现价值呈现和风险规避。
东湖物业作为兼具国资背景和充分市场竞争能力的综合性物业设施服务企业，多年来专注于为银行金融企业、政府部门、创业园区等提供全系列、跨领域并具有高度契合性的全生命周期服务保障方案。本次交流发言剖析和阐述了东湖物业对于建筑物全生命周期管理的理解和实践，东湖物业将与行业一道，聚焦精细化物业管理和服务，提升建筑物全生命周期的运营效率与服务品质，不断满足新时代下人们对美好生活的向往。
参会人员在本届物博会的考察学习中，接触了众多物业服务领域前沿的新技术、新产品，切实地感受到了新质生产力推动物业管理高质量发展的强大力量，积累了服务创新的新经验和新模式。
东湖物业将充分利用好行业发展的新机遇、新要求，应用好本次学习到的新理念、新模式、新经验，加大创新力度，持续为业主提供高品质的物业服务；与行业同仁携手，共同分享、探索以新质生产力推动物业管理高质量发展的新路径，为物业管理行业发展贡献更多力量！