东湖物业创先争优活动动员大会明确主题


     东湖物业创先争优活动动员大会明确主题


     精益求精抓服务 开拓创新谋发展 团结一致促和谐


48上午,公司党总支召开扩大会议,传达学习市委接待办主任、东湖集团党委书记鲁毛姑在集团党风廉政建设干部大会上的讲话精神和指示,传达学习市委办公厅、东湖集团《关于专项整治违规收送礼金礼券购物卡的通知》精神。会议根据东湖集团党委的统一部署,研究落实推动公司创先争优活动的各项举措;研究部署开展纪念建党90周年活动的计划安排。


公司党总支书记、总经理李风出席会议提出要求。公司党总支副书记、副总经理祝玉存主持会议。公司党总支委员、副总经理刘兵,公司党总支委员、工会主席卢国强出席会议。公司副总经理贺原、邓先强,公司办公室职能部门负责人、各党支部书记、公司团总支书记列席会议。


会议认真学习了集团党委《关于纪念建党90周年活动通知》和《开展创先争优活动实施意见》。讨论研究了公司制定的“开展创先争优和纪念建党90周年活动的具体实施计划和方案(意见),对各项活动内容的时间节点、具体任务、责任部门及配合部门做了详细布置。


参加会议的公司班子成员和列席成员在听取方案和意见后,对公司“创先争优和纪念建党90周年活动”的具体实施展开了热烈讨论。在学习对照集团党委的工作部署后,公司党总支结合实际,对方案做了具体的、可操作性的部署,并提出了明确要求。会议对各党支部、工(团)组织如何搭建活动平台,有序开展活动也认真听取了意见,会上进行了交流和讨论。会议要求各党支部、工(团)组织按照集团和公司的部署,进一步细化、完善实施计划,形成具体的行动方案,并要求在活动中要拿出具体成果。(公司实施意见和方案日前已下发各党支部)


开展创先争优活动实现公司科学发展的重要举措,是加强公司党建工作和保持党员先进性的有力抓手。各党支部和党员要在创先争优活动中,要以庆祝建党90周年为契机,紧紧围绕“精益求精抓服务,开拓创新谋发展,团结一致促和谐”主题,主动承担起争做优秀、争创先进的重任,转变工作思路,创新工作方法,激发工作活力,保证各项活动和任务落实到位。各党支部要紧紧依靠全体党员和职工的共同努力,切实增强创先争优活动的针对性和实效性,同时,要为主题实践活动的顺利开展提供服务和支持。


公司党总支希望,通过创先争优活动的精心安排、部署和实施,必将极大地激发公司各条线、各岗位上的党员干部和职工争创先进和争做优秀的热情和动力,为圆满完成公司五年发展规划的目标和任务提供有力支撑和保障,以优异的成绩迎接建党90周年。  


 

严隽琪副委员长到上海市社会主义学院调研


2011325日下午,全国人大常委会副委员长、民进中央主席、中央社会主义学院院长严隽琪等一行在上海市委常委、市统战部部长杨晓渡陪同下,到上海市社会主义学院调研视察。社会主义学院综合楼管理处高标准完成接待保障服务.


为保证此次接待工作做得尽善尽美,管理处在接到市社院领导通知后,首先,明确VIP接待标准,拟定接待方案并报院方审批。其次,进行了周密的部署和安排,多次组织消防、安全、工程、环境卫生、服务等方面的检查,召开行政例会及相关部门负责人会议,要求各部门积极配合,提前做好会场布置、车位预留、专人跟进等安排,力求责任到人。再次,就接待活动的细节问题密切联系学院领导,并于2011324日下午由我管理处及各部门经理、院方代表按照行程计划,对所涉及到的参观地点进行了彻底检查,以确保万无一失。最后,则是各部门统筹安排、认真抓落实。因我们服务的到位,给客人以宾至如归的感受。


此次活动的细致安排以及员工的周到服务,受到了学院领导的一致好评。学院的环境也给领导们留下了深刻的印象。这既是管理处全体员工的荣誉,也是激励我们不断前进的动力。在未来的日子里,管理处将再接再厉,群策群力,坚持“业主利益第一,顾客满意第一,公司品质第一”的质量方针,秉承公司“上善若水,以人为本”之理念,认真做好每一次的接待工作,“展尚苑之风尚,显东湖之品牌”。


                                        

汤臣高尔夫园区举行淘宝家家乐活动

春暖花开 爱洒汤臣


    2011年3月12日,汤臣高尔夫园区管理处携手第一社区举办了一场主题为“春暖花开、爱洒汤臣”的淘宝家家乐活动。此次活动一方面是为搭建闲置物品交流的平台,另一方面是加强物业工作人员与住户之间的沟通,以及促进住户邻里之间的友好关系。



    虽说活动是当天下午2点才正式开始,但从那天早上就开始有赞助商进场,布置活动场地的相关设施设备,活动现场繁忙一片直至优雅的小提琴乐章响起,活动开始了。此次活动与以往不同的是,舞台上有住户自带的捐书捐物环节,穿插着友情加盟的舞蹈队,还有小朋友喜欢的互动游戏,激动人心的价格竞猜赢奖品环节等等,现场的热潮一浪逐一浪。



    临近活动尾声,孩子们、家长们都将灿烂的笑容展现在脸上,同时期待着下一次美好的相聚。

汇豪天下管理处举办民俗风情节活动

春满汇豪,快乐齐分享



——汇豪天下民俗风情节活动



    在这春暖花开的时节,汇豪天下管理处举办了一场“春暖汇豪 汇豪天下民俗风情节——暨文明城区人人爱有你参与更精彩 动员”的大型主题活动。使小区业主在观赏汇豪天下小区满园春色中参与业主间的互动,在活动中知晓多种中国传统民间艺术,在活动中了解创建文明城区的各种知识,在活动****享春暖大地的欢乐,在活动中把和谐、文明的氛围带给千家万户。
    3月26日下午14:00,随着欢快、优美的音乐响起,许多业主流连在小区花园中赏景。在中心花园广场上糖画、捏面人、草编展台前人头攒动,各种生肖糖画、草编蚂蚱等让人们纷纷感叹民间艺术的伟大。在早教中心的指导老师带领下,家长们与一群活泼可爱的孩子们到台上进行了亲子互动,孩子们努力的跳啊,唱啊让共同参与的家长们乐开了怀。激情四射的啦啦队舞蹈让居民们纷纷跟着舞动了起来。颇富神秘色彩的魔术让大家啧啧称奇,不可思议,人们纷纷围在表演台四周想破解魔术的机关。活动中还穿插了文明城区创建知识有奖问答,从志愿者精神到“十字”文明用语,从生活之中的礼仪到文明城区创建的目标等,居民们都踊跃举手抢答,现场凝聚了广大业主良好的和谐、文明气氛。
    二个小时的活动结束后,业主们仍沉浸在和谐、欢乐的社区氛围中,大家聚在一起相互交流,意犹未尽,都希望今后有更多这样的社区活动,让大家能知晓多种多样的民间艺术,让邻里之间走得更近、相处更和谐融洽。





公司获评2010年度上海市物业管理诚信承诺AAA级企业

    近日,上海市物业管理行业公布2010年度上海市物业管理诚信承诺企业名单,东湖物业管理公司获评“物业管理诚信承诺AAA级企业”。


    东湖物业自2010年11月开始申报物业管理诚信承诺AAA级企业,经过预审、复审、网上公示等程序,近日,被确认为“物业管理诚信承诺AAA级企业“。这是自公司获评诚信承诺企业、诚信承诺A级企业、诚信承诺AA级企业以来,在企业诚信建设方面的又一提升。

东湖物业汇景苑小区保安勇擒盗贼事迹在天平街道广为传颂



天平街道群防群治力量服务现场表彰会在汇景苑召开


——保安张喜根、王中天勇擒盗贼的事迹在天平街道广为传颂


日前,徐汇区天平街道群防群治力量服务现实斗争现场表彰会在东湖物业管理的汇景苑小区召开。天平街道、地区警署、分局治安支队基层科、居委干部及楼组长、党员和居民代表参加了会议。东湖物业副总经理刘兵参加会议并作发言。


会议以东湖物业汇景苑小区保安张喜根、王中天在“2.14”成功勇擒盗窃惯犯的事件为背景,对张喜根、王中天同志以高度的责任感、精湛的职业技能、灵活机动的处置技巧和敬业精神,为保护业主财产安全、维护小区治安秩序,发扬“不怕牺牲、勇于奉献”的精神进行了表彰与奖励。同时,天平街道和警署高度肯定了东湖物业在保安的日常培训、队伍建设、服务业主、群防群治、突发事件应急预案、为创造小区和谐平安环境所做出的积极贡献。现场会也有力地提升了东湖物业的品牌、信誉和社会形象。


刘兵在发言中说,近年来,东湖物业在保安队伍建设上,不断增加了投入和力量。以“突出技防并重,全力提升防控能力;突出队伍建设,全力提升队伍形象;突出群防群治,在齐抓共管中增强合力”三大治安防范工作为主线,进一步落实了各项安全责任、制度和措施,不断完善治安防控网络,为业主的安居乐业创造了良好的环境。下一步,东湖物业将再接再厉,进一步夯实治安防范基础管理工作,强化保安队伍建设,加强保安昼夜巡防、监控机制,加大安防宣传力度,加强防控设备的检查、维护、使用和管理,进一步落实群防群治的工作要求,积极与街道综治办、警署配合,为建设健康和谐的物业小区做出新贡献。


张喜根同志在会上介绍了事件经过和体会。会后,天平街道党工委领导专程看望了张喜根、王中天同志。徐汇区有线电视台记者对张喜根做了现场采访。


2.14”案情经过


保平安义不容辞  抓嫌犯时不我待


——汇景苑管理处保安张喜根、王中天抓获盗窃嫌疑人记


“所有岗位请注意!所有岗位请注意!2号楼发现窃贼,穿黑色皮夹克,已往楼下逃跑,请务必拦截!请务必拦截!……” 汇景苑小区“刑事突发事件应急处置预案”霎时启动,小区的各个关口、角落,刹那间布下了天罗地网。


2011214下午1404分,保安张喜根乘电梯到2号楼37层,开始对楼层例行巡检。大约在1408分,张喜根顺着消防楼梯由上而下走到31层时,看到一位年龄大约五十多岁的男子,在该层F座门前,似乎在掏着钥匙装着开门的样子,但其动作看上去又不像常人开门时的动作,形迹非常可疑,此举引起了张喜根的高度警觉,便随即走上前去。当该男子看到张喜根时,神色慌张,马上缩回手,佯装找人。张喜根觉得此人举动更加可疑,便上前询问。该男子做贼心虚,谎称找人,一时露出了马脚,一边说一边顺着消防楼梯拔腿而逃。张喜根紧跟其后,一边追赶、一边用对讲机向管理处和所有岗位呼叫:“2号楼发现小偷,穿着黑色皮夹克,正往楼下逃跑,请拦截住!大门岗、1号岗、地库各岗位要加倍警戒,重点围捕……。”当张喜根追赶27层时,突然灵机一动,立即改乘电梯下到1楼,试图提前堵住窃贼的去路,但未见该嫌疑人出现(事后才知道,其逃到2楼时已翻窗潜逃,未直接经过一楼通道出口)。


为防止该嫌疑人逃脱小区,管理处接报后,立即按照小区“刑事突发事件处置预案”,当日总值班XXX用对讲机向所有岗位发出指令,要求领班、机动岗等迅速奔赴小区的三处大门岗,加强警戒与盘查力量。办公室、工程部、保洁部等所有在位人员,按照预案处置程序规定的职责,各就各位,严阵以待,加强防范,注意安全,务必将窃贼拦截成功。


总值班紧急呼叫指令发布后,所有岗位都加强了戒备。监控中心保安密切注视着小区的所有出入口。大约在1412分左右,小区电视监控中心保安,发现中央花园2号探头中有一人影,正向6楼方向移动。监控中心立即呼叫:“请注意!有可疑目标正向6号楼方向!6号楼方向……”。约1413分,6号岗保安王中天终于看清了目标的出现,男子从6号楼东北侧路边车辆后走出,其衣着特征与此前描述非常相似。此时,该男子故作镇静状,佯装从此路过,神情不紧不慢向外走。王中天立即上前,挡住了来人的去路:“先生,请你留步”。“做啥?”此人装出神情自若的样子,用上海本地话回答。王中天说:“请先不要走开,有事情要澄清一下,请略等片刻”。“啥事体,搞啥么事?”此人感觉有点不妙,一边说着、一边拔腿就跑。说时迟、那时快,嫌疑人似惊弓之鸟落荒狂逃,王中天大喝一声“站住!哪里逃!”径奋起直追。就这样一个逃、一个追;一个如丧家之犬、一个像离弦之箭;一个是心惊胆颤,一个是胸有成竹。20米、50米,80米,王中天紧追不舍,距离越来越靠近。当嫌疑人听到背后追赶的咚咚脚步声越来越近时,由于做贼心虚的心理,体力逐渐失去支撑,精神高度紧张,四肢乏力,再也迈不开脚步,在王中天追赶到100多米处,该盗贼终于束手就擒,此时,其他保安也火速赶到现场将其控制,不久“110”警方来到现场,管理处成功地将犯罪嫌疑人移交警方处理。经审讯:该嫌疑人曾作案多起,对自己以往的盗窃行为供认不讳。

东湖物业顺利通过第十五届上海市文明单位审核



日前,东湖物业顺利通过第十五届(2009-2010年度)上海市文明单位审核,目前正处在公示阶段。

东湖物业多位个人及班组荣获市物协服务世博保障先进集体与个人称号



上海市物业管理行业


2010年上海博会物业服务保障先进集体与个人


一、服务博功勋奖


1、集体3


上海东湖物业管理公司


世博东湖公寓酒店前厅部


世博行政中心16号楼安全运行班组


2、个人(2


    罗经翔


二、服务世博优秀


1、集体(6


世博东湖公寓酒店工程部强电班组


世博东湖公寓酒店客房部布草房


世博村管理处秩序维护部


世博行政中心16楼秩序维护班组(形象岗)


世博行政中心16楼设备保障班组(空调)


世博行政中心16号楼清洁卫生班组(VIP区域)


2、个人(13


   庄仁德  江一帆  蔡清华              刘晓红  陈金豹  徐莉萍  梅寒冰  黄华根  黄利明


三、服务世博贡献


1、集体(5


世博东湖公寓酒店安保部安防中心


世博村管理处商铺管理部


世博行政中心16号楼 VIP服务班组


世博行政中心16号楼物资保障班组


上海东湖物业管理公司办公室


2、个人(63


陈欢文      承灵  戴美琴  邓辉波  符卫东  傅佳  顾思俊  侯佳麒      郎宏伟  李莺  乔爱  沈奇峰  汤谷华  王怀颖  徐龙      张桂荣  张艳燕  张烨薇  钟亚萍  张晓燕  薛海芳  刘燕  张定荣  杨圣斌  肖昌雄  王建国  沈晨龙  邵鹤闯  邵斌

创新园管理处以高效优质服务接待俞正声书记到访

中央政治局委员、上海市委书记俞正声视察IBM公司


创新园管理处以高效优质安全服务迎接领导一行到访


    2011110日,中央政治局委员、上海市委书记俞正声到张江创新园IBM公司视察工作。创新园管理处于当日上午接到园区客户IBM通知后全力做好协助、保障与服务工作。



    为确保下午来访的领导从进园区大门开始,就能感受到创新园优美、完善、整洁的园区形象、体验到园区专业、周到的服务,以及园区强劲的发展潜力,东湖物业创新园管理处接到通知后义不容辞,立即展开了接待服务任务的部署,以最快的速度加强了保安力量,确保了现场秩序维护及时到位


    俞书记一行本次园区视察足足有一个小时。管理处安排工程部员工全程负责电梯专门接送工作,为领导一行的视察提供快捷、周到的服务。俞正声在结束视察后,IBM公司客户商高度赞赏了我东湖物业管理处的工作,随即对我们提供的协助和服务致表谢意。


    如今,创新园入住率已达新高,客户群体已日趋完善。从去年浦东新区领导的访问到今年市委领导的视察,从政府领域的考察到企业高层之间的来往日渐频繁,对张江创新园区的发展前景与重视程度与日俱增。因此,管理处将以更高的标准和要求,紧跟时代发展的步伐,与时俱进地做好各项物业服务保障工作。今后,创新园管理处将继续秉持东湖物业“业主利益第一、用户满意第一、公司品质第一”的质量方针,坚持以人为本,全力为园区客户商提供更高效、更优质的服务。