公司落实“五项检查制度”确保国庆期间安全
为全力以赴做好世博运行以及“中秋、国庆”期间的各项服务保障工作，市住房保障和房屋管理局日前发出通知，要求房管系统加强小区安全工作，为世博运行创造良好的社区环境。突出抓好“建筑立面巡查、旧房安全检查、住宅小区安全用电专项检查、落实值班制度、应急突发事项报告制度的检查”。住宅小区用电安全专项检查重点是：抓好公共场所电器设备设施、作业人员执业资格、用电管理制度与突发事件应急预案的检查落实工作。所有检查必须有台帐记录和专管员签字。
公司日前就落实通知精神专门发文，要求各住宅小区项目对照检查项目，自查自纠，加快整改落实。公司业务管理部门日前已牵头开展安全工作大检查，在“双节”期间，还将组织专门力量抽查、跟踪与监督。
金秋送爽，丹桂飘香，云淡风轻，又到一年重阳时。为弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老”的传统美德，9月20日，公司退管会精心组织了一支有24名退休职工参加的“重阳一日游”主题活动。
早上8:30分，老同志们早早地聚齐在文新大厦门口候车处，大家一一握手，短短的问候，延续着老同志们节日时分的关切与牵念……在公司党总支副书记祝玉存的带领下，参加活动的24名退休老同志踏上了奔赴马陆的旅途，在一路的欢笑声中，经过约1小时的行程，汽车停靠在享有“葡萄之乡”美誉的嘉定区马陆镇马陆葡萄主题公园门前，开启了亲身体验马陆田园“甜蜜”风光和感受“马陆葡萄文化”内涵之旅。
马陆葡萄主题公园是由情侣葡萄园、观赏葡萄园、水上葡萄园、葡萄科普园等园区组成。其优美的环境、旅游配套齐全的设施，充分展示了田园风光与现代农业的魅力。在这里的所有葡萄都被冠以“藤稔、美人指”等令人垂涎欲滴的美名。老同志们在品尝葡萄美味的同时，还了解到了葡萄的种植、采摘是一个非常有趣的过程，对葡萄酒的加工过程更是产生了浓厚的兴趣，都表示回去以后想亲自尝试一下酿制葡萄酒的工艺。
在游览葡萄主题公园时，大家一起赏景，相互搀扶，相互拍照留念，个个笑逐颜开。深刻感受着飞速发展的马陆经济，亲身阅览风景怡人的田园美景，拓宽了视野、丰富了精神生活。
中午，在享用了嘉定特色的本地菜肴后，老同志们又来到了位于南翔镇的“上海古典园林之最——古漪园”，这座园林原名漪园，取“绿竹漪漪”之意，建园已有四百余年的历史。园内有逸野堂、戏鹅池、松鹤园、青清园、鸳鸯湖、南翔壁六大景区。漫步在两旁悠悠绿竹的花石小路上，眼前的明代建筑尽显古朴、素雅的气韵。一天的活动，老同志们心旷神怡，如此富有、如此充实，大家在交流中更多地谈到：“公司领导真是有心人，为我们想的很周到，对我们老同志是真诚关心、真心关爱，一致希望今后能多组织一些类似的活动……”。时间在不知不觉中流逝，辞别了南翔古镇，‘迎重阳’活动也在一日的游程中圆满结束。
一天的时间，清新的空气沾染了田园泥土的芬芳，果实香甜的葡萄滋味更是让人难忘。赏人文景观，揽自然美景，让感官的旋律撩动着心灵。这次重阳之旅，为老同志们的心中留下了深刻的印象。这次活动让老同志们深有感触的是——离公司越近，心情就越好。聚散总有时，在结束行程大家分别之时，老同志们衷心祝愿公司兴旺发达，前程似锦；公司退管会也祝愿退休老同志们老有所养、老有所乐，晚年生活更加多姿多彩。
俞瑛 报道
东湖物业世博行政中心16号楼
采取五条措施从容应对世博大客流
目前世博临近尾声，大客流如期而至，东湖物业世博行政中心16号楼贵宾通道从常态的每日接待贵宾团队40多批次，贵宾人数500人次一下飚升到每日接待团队300多批次，贵宾人数达5000人次以上。
自10月份以来，贵宾通道已接待党和国家领导人、外国元首及政要、各省市领导和社会各界名流等无以计数。加之全国劳模、巾帼英雄、奥运冠军、汶川、玉树地震灾区幸存者代表、红十字基金会、特殊儿童等团队纷至沓来，他们的特殊需求与服务给接待工作带来的难度和压力超乎想象，为此，世博行政中心16号楼采取五条措施：
一、确保特殊器材、物品（轮椅、药品等）足量，各项防护措施到位。
二、精选具有特殊护理技能的服务人员充实到接待最前沿。
三、备足贵宾、特殊客人所需的进园用品（瓶装水、伞具等）。
四、成立特殊应急服务小分队，以应对可能发生的突发事件。
五、确保通道安全设施和安检设备随时处于良好状态，为贵宾进园提供高效、快捷通道。
10月28日，东湖物业在世博行政中心16号楼和上海农林职业技术学院、上海科技管理学院、上海师范大学天华学院三所高等职业学校举办“校企合作、服务世博”成果交流活动，并组织实习生技能才艺表演。在世博会保障服务运行以来，上述三所高等职业学校共有100余名学生在东湖世博行政中心16号楼见习，从事工程技术和接待服务。这批学生在服务世博的工作岗位上，接受师傅们的传、帮、带，经受了严格的组织纪律观念、良好的职业道德和敬业负责的精神培养，较好地掌握了服务世博、服务企业和胜任本职工作的技能。特别是在保障世博会运行的实践中，展现了年轻大学生立志成才、报效社会的青春风采，以实际行动谱写了校企合作的成果和奉献世博的业绩。
东湖物业公司作为上海物业行业的知名企业，又是大学生见习的重要实践基地。近年来，通过开创校企合作平台，锻炼、吸纳和培养了一大批企业所需的一线合格的服务人才，实现了校企双方的互相支持与渗透、优势互补、资源互用和利益共享新格局。东湖物业既是大学生实习的培训基地，又是“产教结合、校企合作”得典范，丰富了东湖物业品牌的内容。
弘扬世博精神 开创美好未来
世博东湖公寓酒店举行庆祝2010年中国上海世博会闭幕联欢酒会
成功、精彩、难忘。承载着人类智慧和梦想的2010年上海世界博会于10月31日落下帷幕。11月4日，世博东湖公寓酒店举行联欢酒会，邀请了世博村土控公司和世博村管理部相关部门的领导和嘉宾出席酒会。公司领导李风、沈浩、祝玉存、刘兵参加酒会。李风总经理代表公司在酒会上致辞。他首先向世博村土控公司和世博村管理部给予的关心、支持和帮助表示衷心的感谢！
李风说，东湖物业自2008年7月进驻世博村开展服务以来，我们一起走过了一段“成功、精彩、难忘”的世博之旅。特别是在过去的184天里，酒店全体员工识大体、顾大局，全力参与，以饱满的热情、艰辛的努力，保证了酒店运行的安全顺畅和平稳有序。酒店环境整洁美观、服务保障优质高效、酒店气氛欢乐祥和、参展外宾入住满意，为上海世博会的“成功、精彩、难忘”做出了积极贡献，为共同铸就上海世博会的辉煌付出了心力，为东湖物业赢得了崇高荣誉。对此，李风向酒店全体员工表示真诚的感谢和崇高的敬意！
李风说，下一步，我们将深入研究服务世博会的创新成果，广泛汲取服务世博的经验与智慧，精心谋划好“世博后”这篇大文章；认真总结服务世博的经验，弘扬世博精神，努力把服务世博期间形成的做法、经验与成果，转化为推动公司发展的长效机制，开创东湖物业更加美好的未来。
酒会上，酒店员工还表演了精彩的文艺节目。最后，东湖物业公司领导、土控公司和世博村管理部有关部门的领导和全体演职人员一起登台同唱《难忘今宵》，祝愿世博精神薪火相传、生生不息；祝愿“城市，让生活更美好”的愿景必将成为现实！
在全国高科技节能减排促进中心开展的“全国地产、物业行业低碳示范企业（项目、人物”遴选活动中，由东湖物业全权管理与服务的上海银行大厦，近年来因节能减排工作成效突出，日前经专家组评审，授予“设备优化运行节能低碳示范项目”称号。
2010年10月28日，东湖物业管理公司总工程师诸建华、上海银行大厦管理处总经理汪向东专程赴北京参加“2010年中国房地产与住宅产业暨CSI工业化住宅建筑体系高峰论坛”，并在会上做题为《上海银行大厦的绿色财富》的交流发言。会议期间，上海银行大厦管理处汪向东接受了《中国节能减排导刊》的专题采访，应约发表了“获奖感言”：
东湖物业人明白滴水成河的道理，注重从点滴开始，积少成多，力所能及地为节能减排作出自己微薄的贡献。
东湖物业人知道节能减排的必要，因为地震、暴雨、泥石流正在诉说，我们还要为子孙后代留点什么，那就是可以生存的空间。
东湖物业人懂得“社会效益、环境效益、经济效益”的三统一，没有环境就没有一切。
东湖物业人从现在开始，从我做起，从细部出发，向“管理”要节能、向“改造”要减排，为降耗出力、为低碳呐喊。
今天，我们拿到的奖牌，只说明我们正在开始，只说明我们已经在做，只说明那已经是过去。前面的路还很长、事情很多、困难难以想象，我们要以此为起点，再次扬起大帆，重新起航。
感谢组委会搭建的平台，共同为节能、低碳呐喊；感谢评委对我们的鼓励，我们一定加倍努力！
2010年10月29日
中央媒体踏访东湖物业
记者团身临其境感受世博东湖公寓酒店“家”温暖
为了让驻京媒体能够了解东湖物业服务世博、奉献世博的动人风采， 10月21日，在上海市物业行业协会会长蔡兴发的带领下，人民日报、光明日报、中国建设报、央视等驻北京媒体、中国物业杂志社以及上海市物业杂志等多家媒体的记者，带着对东湖物业这一知名品牌的认同和兴趣，来到东湖世博公寓酒店进行了实地踏访。公司总经理李风一路陪同。在媒体见面会上，李风向媒体记者详细介绍了东湖物业从第一个签约世博、进驻开荒、酒店开张准备、人才招聘培训、世博服务保障运行的情况。世博东湖公寓酒店常务副总经理罗经翔向媒体记者介绍了酒店公寓服务世博的情况。
在世博会进入倒计时、服务世博的各项工作进入最后冲刺的关键时刻，协会组织驻京媒体的记者走进东湖物业采访，充分表达了上海市物业协会、中央媒体对东湖物业的关怀与重视，李风对媒体记者团的来访表示衷心的感谢。
李风在接受媒体记者团采访时说，从2008年7月，东湖物业作为沪上第一个签约世博东湖公寓酒店的物业服务企业进驻世博村服务以来，一直坚持以人为本，打造窗口形象，把关注宾客个性化、维护入住宾客利益、确保酒店安全、提供“精、深、细、实”的人性化、亲情化服务当作工作指标，以广泛发动员工、创造新型城市世博公寓酒店作为根本途径，围绕“城市，让生活更美好”的生活主题，把东湖物业“上善如水、以人为本”的理念融入到员工的教育、培训、环境整治、服务提升、文化融合、传播世博精神、弘扬主人公风采等各项工作中。从世博会开幕至今，东湖物业确保了服务世博的各项保障工作的高效、有序和安全运行，得到了市领导、世博局领导和参展国组织、机构和宾客的热情赞誉。
在世博东湖公寓酒店，采访团先后与东湖物业总经理李风等领导对话，和酒店负责人以及工作人员座谈。参观了酒店的设施、环境、服务场所，观赏了酒店的临江风景，对东湖物业创建新型城市公寓酒店、服务世博宾客的特色和成效做了深入细致的集中采访。
记者在世博东湖公寓酒店所到之处，近距离地感受到了世博东湖公寓酒店的环境、人文气息、服务风采、礼仪在服务世博中的变化。酒店这些细致而又充满人性化、个性化的服务，让记者团亲身感受到世博东湖公寓酒店提供的硬件与软件服务的自然得体，身临其境般地感受到了“家”的温暖。
经过一上午的紧张采访，媒体采访团带着收获、带着欣喜、带着对东湖物业的留恋、带着对酒店所见所闻桩桩件件事情的美好、带着对东湖物业的祝福和期待，离开了世博东湖公寓酒店。
为增强员工“安全第一，预防为主”意识，提高物业员工为业主和用户提供“更满意、更周到、更安全”的服务水准，物业公司于11月9日在教视大厦2楼演播大厅成功举办了一场“安康杯”安全知识竞赛。本次竞赛共有7个区块的管理项目（每个区块各选派3人）分别组成代表队参赛。为了提高竞赛的效果与组织水平，每个代表队还相应地组织了一支有21人组成的队伍作为后援团为参赛队员加油、助威，以烘托现场竞赛气氛。
本次“安康杯”安全知识竞赛以《安全生产普及知识百问百答》为主要内容，竞赛题设有“必答题”、“抢答题”和“风险题”3种形式。整个比赛过程严格按照事先制定的竞赛规则进行。比赛邀请了上海教育电视台节目主持人担纲主持，并对竞赛的全过程进行了实录。
集团副总经理朱刚观摩了物业公司的安康杯知识竞赛。他为获得竞赛第一名的物业公司徐虹区块（徐汇、虹桥）代表队颁奖。
上海市物业管理行业协会会长蔡兴发出席并讲话。
2010中国上海世博会已经闭幕，为表彰先进，树立典型，激励进步，物业公司于11月17日在长宁图书馆10楼报告厅举办了世博服务表彰总结大会。来自世博东湖公寓酒店、世博村、世博行政中心16号楼、洁威公司中国馆和日本馆项目的世博一线服务人员，以及物业公司其他项目近400名员工出席当天大会。
大会共分6个篇章，分别从备战世博、相拥世博、聚才世博、创新世博、亮相世博、共享世博角度，以影片形式梳理回顾了东湖物业的世博服务历程。
每个篇章都邀请相关一线员工代表上台发言。
为继续发扬世博精神，激励公司党员发挥先锋模范作用，大会最后还举行了近两年新党员宣誓仪式。刘兵副总经理领誓。
