11月26日，集团党委副书记、副总经理陆浩东率领集团工会来我公司调研并与员工代表座谈。公司本部和下属管理处一共有16个单位选派员工代表参加座谈会。陆浩东详细听取了员工代表们对集团和我公司的看法、意见和愿望。座谈会在很热烈、很轻松、很融洽的气氛中进行。座谈会上，员工代表们肯定了我公司在面对全球金融危机影响时，做到了不减薪、不裁员，在“保民生、保稳定、保增长”中通过品牌不断拓展公司市场规模，促进员工就业，勇于承担企业社会责任等方面取得的成绩。员工们对公司的建设、经营和管理等方面也提出了许多很好的意见和建议。陆浩东在与员工代表座谈时，还不时地一边听、一边问、一边记录。

在座谈会后，集团工会调研组与我公司和工会领导成员进行了交流，反馈了我公司员工代表座谈会提出的有关意见、建议和愿望。集团工会充分肯定了我公司和工会过去一年来的工作，肯定了我公司在改善员工工作环境、逐步提高员工福利、解救帮困送温暖、员工教育培训、凝聚力工程等方面取得的成绩。陆浩东还对我公司、工会今后的工作提出了进一步的希望和要求。他希望我公司、工会继续在“三保一促”中发挥积极作用，为集团的稳定、和谐与发展做出新的贡献。

在座谈会后，集团工会还发放员工满意度调查表进行了无记名问卷测评。调查表列举了17个问答题，让员工对本单位工作做出测评。

金牛辞旧岁 玉虎迎新春

公司举行2010年新春联谊会

集团副总经理朱刚出席晚宴致祝酒词，祝愿东湖物业一年更比一年好。公司总经理李风致辞

社会主学院尚苑宾馆三楼多功能大厅张灯结彩，彩灯闪烁，春意浓浓，一派喜庆景象。2月5日下午，公司在这里隆重举行2010年迎新春联欢会。公司领导李风、沈浩、祝玉存、刘兵、贺原，公司原党总支书记、副总经理王世明，公司工会主席卢国强、副主席马晓美出席联欢会。公司机关职能部门负责同志，各项目经理（负责）、子公司、分公司的负责人出席联欢会。李风总经理在致辞中对大家在过去一年里殚精竭虑、风尘仆仆、日夜兼程、胼手胝足所付出的辛劳和汗水，为公司发展做出的积极贡献，表示诚挚的感谢，祝愿大家新春愉快，万事如意，身体健康，阖家欢乐！

为了活跃晚会气氛，展示公司员工崭新的精神风貌、共享公司发展成绩的喜悦，公司工会和办公室经过精心策（筹）划，安排了7个风格独特、精彩纷呈的节目，其中有舞蹈、京剧联唱、脱口秀、女声独唱，分别来自于外汇交易中心、国家会计学院、联想大厦、世博东湖公寓酒店、公司机关等单位，男声小合唱由宝山卫生中心、锦绣江南、传奇广场、浦发、合生东郊、公司财务部等单位员工组成，这些自编自演的节目交替登场上演，为晚会增添了喜庆和欢乐。在节目进行中，经过主持人和观众的互动，还穿插了丰富多彩的游戏活动和知识竞猜内容，引起场内气氛高潮迭起，掌声不断，增添了现场的兴致和乐趣。2010年公司这台联谊会，是大家促进交流、沟通与和谐的晚会，是增强凝聚力的晚会。

在联欢会后还举行了新春晚宴。大家举杯祝福，共同为过去一年取得的成绩干杯，为新年的希望干杯，为身体健康和心情快乐干杯。整个晚会情真意切，轻松愉快，暖意浓浓。大家互致祝福，互送问候，相互勉励，在温暖、和谐、喜庆的气氛中，一起感受美好，共同迎接虎年新春的到来。

东湖物业全力做好服务保障工作

杨晓渡部长坐镇世博行政中心16号楼 接待省市代表团

5月5日，上海市委常委、统战部部长杨晓渡在世博行政中心16号楼会见省市、团体代表。东湖物业全力以赴，做好服务保障工作。

下图为：杨晓渡部长与东湖物业管理处刘晓红经理交谈，了解大楼现状。

东湖物业搭建世博桥梁 多国馆长梦圆周庄

在世博村举行的视觉盛宴世博水乡风情夜刚刚落下帷幕，多国馆长的水乡实地游又拉开新的篇章。8月5日下午2点，在东湖物业的精心组织策划下，入住世博东湖公寓酒店的10多个世博国家，包括美国、澳大利亚、沙特、阿联酋、巴西、意大利、法国、西班牙、纳米比亚、斯里兰卡等国总代表、场馆馆长、副馆长或其家人，前往古镇周庄，亲身体验“中国第一水乡”的独特风貌。

水上周庄——世博馆长感受“东方威尼斯”风情

此次行程，东湖物业特意安排水路进周庄，重忆原生态居民的舟楫生活。下午，馆长们从爱渡小镇码头上船，经“上海的莱茵河”急水港，蜿蜒十余公里。古色古香的画舫上，在周庄姑娘弹奏的古筝声中，馆长们尽情欣赏两岸周庄美景，只听相机快门声不断。从一排排现代化的独幢小别墅，逐渐过渡到独具江南特色的小桥流水、素墙灰瓦，无不让人切实感受到这座城市化的现代乡村，一种中国式城市与乡村的完美融合。

华灯初上，馆长们再次坐上手摇小船，感受夜幕下水乡的别味风景。船橹咿呀声中，不见了上海市区的喧闹，耳边是船娘悠扬的小曲，两岸大红的灯笼映衬着错落有致的倒影，散发出宁静和谐中回归自然的韵味。穿梭于座座石桥水洞，迎面而来的是习习凉风，沁心怡人，即便是第2次来周庄的澳大利亚馆参展人员莎拉，依然不禁被周庄的甜美所陶醉，“能在繁荣的大上海城市边看到这么传统，有着厚重历史积淀的古镇，感觉时间像倒退了千年，同时看到了过去和未来，这是一次了解中国的很好的旅行。”

漫步周庄——斯里兰卡总代表连声“good”

步入古老的贞丰街，随处可见当地极富传统特色的手工艺制造作坊，打铁、剪纸、草编、泥塑、纺纱、织布、酿酒、制坯等等，路过茶馆时，还听见悠扬的二胡声和婉转的吴侬昆曲，惹得馆长们时不时驻足观看，“very good”也成为他们嘴上频率最高的单词。

美国馆克拉克先生身体不是很好，但今天却显得特别精神，步调一点不比周围年轻人慢。他观赏民间匠人制作木梳，看农妇在老式织布机上纺纱织布，煞是认真，时不时对身边东湖物业工作人员说道，这里太美了。纳米比亚馆几位漂亮的姑娘，对古镇的装饰品独有情钟，挑上一顶渔夫帽，戴上一串小首饰，甚至还买上两条蚕丝被，在店铺间来回穿梭，颇有一番情调。斯里兰卡总代表胡博特•贾亚库迪对草编竹编、剪纸泥塑等工艺品爱不释手，每到一处总是仔细观赏一番，把玩形态各异的陶塑小人，瞧瞧古色古香的苏扇，当然，他还不忘买上一两件，一条街下来，他已是满载而归，得意非常。

四季周庄——格鲁吉亚馆长当上“水乡新郎”

东湖物业安排的行程上，《四季周庄》是此次周庄游的压轴戏。这是中国第一部呈现江南原生态文化的水乡实景演出，在“小桥、流水、人家”的经典环境里，美轮美奂地呈现了水乡四季各异风情。《出航》一章，气势庞大，融入杂技，精彩演绎了当年沈万三凭借周庄便利的水路交通出海通番的传奇故事，赢得馆长们掌声雷动；《丰收》一章，割稻谷、牵耕牛、古朴的老农，真实点缀着整个舞台，热闹非凡……“这是我至今看过的最好看的实景表演,”旁边斯里兰卡馆参展工作人员如此评价。

在《水乡婚庆》环节中，格鲁吉亚馆长BEKAR，亲身体验了一把摇快船娶新娘的传统婚庆。在喜庆的锣鼓声中，格鲁吉亚小伙子戴新郎帽穿新郎衫，与漂亮的水乡姑娘举行拜天地、拜观众、夫妻对拜的仪式，脸上笑开了花。当媒婆问他今天happy不happy时，他那颇为纯正的中国话“非常高兴”，赢得了全场人的掌声。周围的馆长们纷纷打趣他：congratulations（恭喜）……

2010世博会，让城市与乡村走得更近

本届世博会，“城市与乡村互动”是一个亮点。瑞士馆的缆车穿梭城乡设计；新加坡馆的屋顶花园设计；新西兰馆的自然之城理念；加拿大温哥华案例馆的“都市桃花源”理念；而中国滕头乡村案例馆更是直接提出“乡村，让城市更向往”的主题。

自世博会开幕以来，东湖物业瞄准世博导向，满足宾客所需，除了将富含中国民族特色元素引进世博村，打造世博水乡风情夜纳凉晚会外，还先后邀请宾客前往浙江南浔、古镇航头等地参观，赢得了宾客的一致好评。此次东湖物业联手周庄，邀请多国馆长游“中国第一水乡”，也是进一步向世界展示中国的水乡文化和民俗文化。

图：董亦宽 / 文：夏玉娟

为增强员工“安全第一，预防为主”意识，提高物业员工为业主和用户提供“更满意、更周到、更安全”的服务水准，物业公司于11月9日在教视大厦2楼演播大厅成功举办了一场“安康杯”安全知识竞赛。本次竞赛共有7个区块的管理项目（每个区块各选派3人）分别组成代表队参赛。为了提高竞赛的效果与组织水平，每个代表队还相应地组织了一支有21人组成的队伍作为后援团为参赛队员加油、助威，以烘托现场竞赛气氛。

本次“安康杯”安全知识竞赛以《安全生产普及知识百问百答》为主要内容，竞赛题设有“必答题”、“抢答题”和“风险题”3种形式。整个比赛过程严格按照事先制定的竞赛规则进行。比赛邀请了上海教育电视台节目主持人担纲主持，并对竞赛的全过程进行了实录。

集团副总经理朱刚观摩了物业公司的安康杯知识竞赛。他为获得竞赛第一名的物业公司徐虹区块（徐汇、虹桥）代表队颁奖。

上海市物业管理行业协会会长蔡兴发出席并讲话。

7月18日晚，由东湖物业上海花城管理处主办，花城居委会、周家桥街道文化站、公爵琴行协办的“与奥运结情、与业主同心”大型社区纳凉晚会活动在花城下沉式广场隆重举行，出席晚会的领导有公司总支书记王世明、周家桥街道党工委书记严伯军等，晚会上演出了奥运爵士风配乐诗朗诵，小组唱、少儿舞、小品等内容丰富，形式多样的精彩节目，晚会上还进行了抽奖活动，晚会吸引了大约800多名花城业主到场观看，晚会的成功举行，融洽了物业与业主的感情，增进了物业与业主的友谊，晚会达到了预期的效果。

公司“ ”被认定为上海市著名商标

上海商标发展工作推进大会于3月4日下午在上海国际会议中心隆重举行。上海市副市长胡延照在会上发表重要讲话。上海市工商局党委书记、局长方惠萍作贯彻落实国家知识产权战略纲要，努力再创商标发展工作新辉煌的主题报告。会上，公布了上海市第十三批著名商标、商品或服务和企业名单。上海东湖物业管理公司注册并使用在物业管理服务上的“ ”商标被认定为上海市著名商标。

2009年上半年度上海市职工迎世博窗口

服务行业立功竞赛“世博服务奖”揭晓

日前，上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动组织委员会办公室发出通知，表彰了2009年度上海职工迎世博窗口服务行业在竞赛活动中涌现出来的先进集体和个人。这次表彰共设世博服务卓越奖、世博服务品牌奖、服务风采奖、服务明星奖四个奖项。我公司上海世博村东湖酒店公寓获得世博服务品牌奖。罗经翔获得服务风采奖。吴海疆获得服务明星奖。

公司迎世博600天行动计划活动开展以来，公司下属各窗口服务单位按照活动目标和任务开展了各具特色的活动，有力地推动了公司服务窗口迎世博的各项工作。随着世博会的临近，我们要继续按照公司迎世博600天行动计划所确定的目标和任务，以满腔热情与实际行动参与世博、奉献世博、建功世博，争当创造“城市，让生活更美好”的先锋，以更大的工作干劲和一流的工作业绩，为促进公司窗口服务质量、服务效率服务功能、服务环境和员工素质的全面提升，作出新的更大的贡献。

北京航天万源物业管理有限公司来我公司参观考察

李风总经理与考察组一行座谈交流

11月20日，北京航天万源物业管理有限公司考察团来我公司参观考察。在公司会议室，公司总经理李风与万源物业总经理赵爱昌带领的考察参观团一行13人举行了面对面的座谈。座谈双方对物业服务市场经营模式、人才引进与培训、激励机制创新、高新技术在物业管理领域运用等话题共同进行了交流。李风总经理还向客人介绍了我公司的组织结构治理（服务项目机构人员设置）、高端物业管理模式、对外市场拓展、品牌创建、规章制度建设、专业技术操作规程和企业文化建设等情况。万源物业公司参观考察团一行对我公司在行业中的雄厚实力、技术领先的管理服务水平、优秀的企业文化和宝贵的管理服务经验表示赞赏。在座谈后，考察团一行参观了兴业大厦的物业管理现场。兴业大厦管理处总经理滕龙弟向参观团详细介绍了大厦的管理情况。参观团一行对兴业大厦机房、设备和环境管理十分敬佩，对员工的热忱服务感到非常满意。参观团认为，东湖物业是国家一级物业管理资质企业和办公楼管理专家，许多做法值得学习，值得借鉴。双方表示，今后将进一步加强更深层次的交流与沟通。公司业务管理部经理吕勇全程陪同考察团一行。

北京万源物业管理有限公司隶属于中国航天集团公司一院航天万源实业公司，创建于1996年，业务经营涉及商业策划顾问、智能化写字楼服务、高档住宅小区物业服务、园林设计与绿化工程、机电设备安装与维修保养、房地产经纪等业务。是国家一级资质物业服务企业、中国物业管理协会理事单位。兴业

迎世博 庆元宵 合家欢 文明颂

汇豪天下举行元宵大联欢

为配合今年世博会的举办，在传统的元宵佳节来临之际，东湖物业汇豪天下管理处携手第一社区、居委会，共同举办了一场“迎世博、庆元宵、合家欢、文明颂”大型元宵联欢主题活动，使汇豪天下小区广大业主在活动中体会参与世博热情、了解世博知识、共享元宵佳节的欢乐，通过活动营造和谐、文明的社区氛围。

2月17日下午，汇豪天下小区长廊里音乐响起，在精美背景台的映照下，世博知识谜语竞猜、和谐文明用语的彩条迎风飘扬。管理处还准备了五百份汤圆，现烧现卖，不一会儿，现场几乎人手一份，元宵节热闹的气氛充盈着整个小区。一旁的奖品区人头攒动，猜出谜语的居民都可领到精美的奖品。舞台上，节目表演一个接一个，茉莉花舞蹈队、蒙古舞蹈、汪思博小朋友的小提琴独奏、吉他自弹自唱、英语童谣串烧、瑜伽表演异彩纷呈。潘雨欣小朋友神奇的魔术表演让大家啧啧称奇，惊喜不已。每到一个抽奖环节，小朋友们都异常兴奋，蜂拥而上，两人三足等游戏活动不亦乐乎、场面火爆。

近三个小时的活动结束了，居民们仍沉浸在和谐、欢乐的气氛中，大家聚在一起相互交流、意犹未尽。这样的社区活动，让邻里之间走得更近了，相处得更和谐、更融洽。

品汤圆 猜灯谜 你我同台闹元宵

为庆祝元宵节，营造“和谐、健康、快乐”的喜庆氛围，江临天下小区物业、居委于2月28日下午联合举办了“品汤圆、猜灯谜，你我同台闹元宵”活动。

小区众多灯谜爱好者，边品汤圆、边猜灯谜，上至古稀老人，下到幼小儿童，其中更有夫妻同行，有老少结伴，也有中外友人，大家围在一条条灯谜前，埋头苦思，个个猜得不亦乐乎。灯谜中还增加了许多有关“世博会” 的内容，吸引了居民的极大兴趣。