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No.6

总第174期

(本期四版)

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上海东湖物业管理有限公司 地址:上海市静安区威海路755号12楼 邮编:200041 电话:52921718 传真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@SHDHWY.COM  HTTP://WWW.SHDHWY.COM

出版日期:

2015年6月8日

1版-要闻

强化“红线”意识和“底线”思维 加强安全法治、保障安全生产

公司对2015年“安全生产月”活动做出部署

本报讯 6月11日下午,上海东湖物业管理有限公司在华滋奔腾大厦3F会议演播厅召开中层管理骨干会议,对2015年“安全生产月”活动进行安排部署。公司领导班子成员、公司安全生产领导小组成员,各管理处经理(助理)、各分(子)公司、公司本部各部门负责人参加了动员大会。
为广泛深入开展2015年“安全生产月”活动,根据东湖集团公司《关于开展2015年“安全生产月”活动的通知》相关要求,东湖物业公司积极响应,迅速认真做出部署。会上,传达了东湖集团《关于开展2015年“安全生产月”活动的通知》精神,明确了“安全生产月”活动的主题和活动内容,从指导思想、组织领导、活动主题、活动安排、活动要求等方面对公司的“安全生产月”活动进行了安排部署。会上,公司总经理李风对“安全生产月”活动提出要求。一要充分认识到开展“安全生产月”活动的重要意义,广泛深入地宣传习近平总书记关于安全生产一系列重要讲话精神和上海市、东湖集团关于加强安全生产工作的部署要求;二要加强隐患排查治理力度,重点围绕特种设备、消防安全、机房库房、设备设施安全、管网维修、食品安全等方面进行排查,发现隐患,限期整改,真正做到过程受控,责任到人,有效防范安全事故;三要加强各类应急预案实地演练,重点演练消防、电梯、高空作业、以及安全用电等应急预案,提高对突发事件的应急处置能力;四要加强各类操作规程的修订和培训,各项目、各分(子)公司、各部门负责人作为第一责任人,要强化全员安全生产意识,切实履行安全岗位职责,亲自抓好本项目、本单位的安全生产月活动的各项工作。各级管理骨干要身先士卒,亲身参与“安全生产月”活动,遵章执纪守法重在过程,要增强执行力,认真落实活动要求,突出“加强安全法治、保障安全生产”这一主题,严格贯彻新《安全生产法》,强化“红线”意识,提升“依法治安”理念,以“安全生产月”活动为契机,推进经营、管理和服务工作,确保全年安全生产目标任务的完成。

□言卂

公司召开餐饮安全工作会议

本报讯 6月11日下午,公司业务管理部主持召开15个有食堂餐饮管理内容的物业项目的经理、餐饮经理、厨师长会议,就做好餐饮(食堂)专项检查、落实食堂食品安全管理责任做出安排。
公司党总支书记、副总经理刘兵在会上提出要求。希望各餐饮单位重在从管理制度是否落实,人员健康管理是否到位,原料采购、加工制作、食品添加剂使用是否规范,清洗消毒是否符合规定等五个方面做好食品安全工作。要求15个项目的食品安全管理单位采取各种有效形式,深入开展食品安全宣传教育,增强风险防范意识。强化培训,狠抓制度落实,严格定岗、定责,落实食品安全责任制,关注细节、精细管理,把食品安全的每一个细节落到实处。

□业务管理部

新常态新视野

公司举办人力资源服务外包专题讲座

为加速推进物业服务外包进程,便于公司中层管理骨干和人力资源管理人员进一步认识和理解新常态下企业人力资源服务外包的新思路、新规范、新操作,提高企业经济效益,降低人力资源管理服务成本,6月11日下午,上海东湖物业邀请上海人才服务行业协会专家顾问、上海市企业家联合会专家顾问、上海市社科院经济研究所讲师顾问方晓,在东湖物业托管的华滋奔腾大厦3F报告厅做主题为“人力资源服务外包模式创新”的专题讲座。公司领导班子成员、各项目经理(助理)以及公司人力资源管理主管人员一起聆听了讲座。
方晓老师从国家关于促进服务外包产业加快发展和加快发展人力资源服务业的意见若干政策,发展服务外包的战略意义,人力资源管理和服务外包和劳务派遣、服务外包等方面的知识体系做了精彩解读。对人力资源管理中关于劳务派遣转型中的关键问题作了详细分析。历时2个小时的讲座,方晓老师从劳务派遣的涵义及延伸、劳务派遣与服务外包的区别、劳务派遣的产生背景与发展现状,到劳务派遣和服务外包需要把握的问题、优势与特点,方晓老师结合当前国情、上海市情和企业人员服务外包的实际案例进行了剖析。依次介绍了国家政策变化后企业用工模式的转型以及服务外包与其他用工模式的区别,人力资源管理部门如何导入外包、企业如何进行外包模式、外包形式的选择等内容。讲座内容深入浅出,具有很强的理论性、操作性和实用性。
在案例分享环节,方晓老师重点和参会人员分享了国内人力资源服务外包的新思想、新模式和新操作技能等相关业务知识,回答了大家对企业服务外包招聘流程、人事代理外包、服务外包、以及劳资纠纷、经济补偿和社会保险等方面的有关提问。启发了大家对物业管理实施服务外包的思路。
本次讲座丰富了参会人员对劳务派遣有关知识和实操内容的认识和理解。

□人力资源部

市场扫描

公司签约森兰名轩项目物业服务合同

日前,上海东湖物业正式接管森兰名轩提供物业服务。该项目为外高桥地区全新楼盘,是由上海外高桥保税区开发股份有限公司倾力打造的高品质物业项目,位于浦东兰谷路2500弄,近张杨北路项目靠近地铁6号线东靖路站、地铁12号线巨峰路站,总的建筑面积为88408.24万平方米。
在众多物业公司参与的投标中,东湖物业凭借打造未来世界榜样生活、宜居生态城区、健康生活保障为典范的管理理念与服务定位以及酒店式公寓人性化亲情化服务的特色优势,一举中标成为该项目的服务供应商和上海自贸区物业社区缤纷生活的营造着。为配合开发商销售需要,日前已组建了一支经营销售、管理、服务、礼仪、安保、工程、清洁组成的服务团队进驻现场,全方位提供售楼、物业管理服务。
森兰名轩于2015年6月底首次开盘。户型有89-100平方米3房2厅1卫,126-129平方米3房2厅2卫,148平方米4房2厅2卫。样板房已经开放。项目预计2015年年底毛坯交房,楼高11层。

□市场部

公司举行QC小组活动推进会

本报讯 6月25日,201DSC_3677 (6)5年上海东湖物业QC小组推进会在张江微电子港召开。公司所属40个项目、46名工程技术人员参加会议。公司总工程师诸建华在会上作动员时说,此次推介会旨在使各参与项目的人员系统了解QC小组的活动方式和程序,促进参与项目积极组建QC小组,引导和动员员工增强质量意识,在实践“物业管理服务质量提升,QC小组活动先行”主题活动中,让更多的员工能参与到QC小组质量攻关活动中来,掌握更多的质量管理手段,完善自我、协作互通,为推动降本增效和提升服务质量尽力。
公司业务管理部经理吕勇主持推介会。创新园管理处经理陈志昂介绍了QC小组活动的相关知识。他系统地介绍了QC小组的概念,结合浦东新区某机关大厦在降低中央空调制冷电能耗为QC小组课题案例,详细、生动、图文并茂地讲解了开展QC小组活动的情况和在节能减排上取得的经验、成果,分享了心得体会。

□业务管理部

东湖物业后备骨干培训班招生

本报讯 为了推进企业持续健康发展,适应物业管理行业创新和转型发展的新要求,根据上海东湖物业管理公司五年发展规划的要求,公司决定举办后备骨干培训班,为青年员工提供一个学习和展现自己才能的机会,让更多有潜力、有追求、热爱本职工作的优秀员工通过培训快速成长,脱颖而出,为公司后备骨干选拔提供人才支持,通过网络学习、内训、职业资格考试、岗位实习等办法,加速培养一支适应公司发展需要的后备人才。
公司拟定于2015年7月至12月举办东湖物业后备骨干培训班。对于年龄45岁以下,尚未获得物业管理师\助理物业管理师(现任项目经理或助理)、年龄40岁以下,有计算机操作能力,进公司工作三年以上,目前在主管以上岗位工作,有志于在公司的管理岗位发展的员工,以及其他有志于在公司发展,并希望参加培训提高自己综合素养的员工、已获得物业管理师资格证书的骨干均可报名参加。
对于参加后备骨干培训班考核结果为优秀(95分以上,获得助理物业管理师证书),将作为公司项目经理、助理后备人选,报销全部学费并给予一定的奖励,授予“三星”等级星衔;考核结果为良好(80分以上,获得助理物业管理师证书),将作为公司项目经理、助理后备人选,授予“二星”等级星衔,并报销全部学习费用。考核结果为合格(60分以上,获得助理物业管理师证书),将列入继续培养对象,报销本次全部课程费用60%,授予“一星”等级星衔。
为积极做好公司后备骨干人才梯次培养工作,办好本次项目经理(助理)后备骨干培训班,确保此次培训班能够顺利进行,公司要求各项目管理处、分(子)公司按照公司人力资源部通知要求,做好宣传工作,认真推荐并鼓励符合条件的优秀员工报名参加。

□人力资源部

2版-综合报道

慧眼识险情 救援溺水者

——记泳池救生员吴昊成功救援溺水者

本报讯 本月2日下午5点30分,文体中心各活动场馆如往常一样按时开放,游泳馆救生员已做好一切准备工作,坐在救生台上静候泳客到来。
开馆后约10分钟,泳客陆续下水,救生员吴昊全神贯注地注视着游泳者。只见二名女性学员结伴下水,在浅水区闲聊后,一人径直向深水区游去,另一人在浅水区横向游泳;从其动作、姿势来看,吴昊知道那人只是一名初学者,不大会游泳,于是特别留意、“关照”。
和往常一样,泳客们有的奋臂击水、有的说笑聊天,那名初学者也在练习间隙与其他几人说了一会话,泳池内一片欢乐景象。突然,吴昊发现她游了二圈后,在距池边近2米处时开始打转,好象在练习水中憋气,但不一会儿又漂浮在水中,身体不动了。吴昊凭借其高度的责任感和多年的水上救生经验,迅速拿起救生杆先碰碰她,没有反应,吴昊当即将其拉出水池。此时,她脸色发青、嘴唇发紫,人无意识,吴昊马上意识到是溺水了。人在溺水后的5分钟内,为黄金救援时间,一旦错过这5分钟,就难救了。吴昊果断按救生规程施救,将该溺水者头向下、脚在上,倒背着沿泳池边走动。就这样背着走了约70米,溺水者发出了呼吸音;继续走到约90米时,溺水者嘴里倒出了水,开始有明显的呼吸声了,于是,将其放下。此时,一起游泳的其他学员也过来帮忙,将她呈平侧卧睡姿躺下,使其渐渐恢复正常呼吸,并能呻吟哭泣。
抢救成功后,吴昊马上汇报当班领班,领班再通知在院的管理处领导和值班经理、医务人员及学院相关老师等。所有到场人员查看情况后,根据该学员出现呕吐等情况,为慎重起见,用120救护车送其前往青浦中山医院进一步检查治疗,并留院观察一晚后出院。
事后,该学员及其培训团队向救生员吴昊及本管理处表示由衷感谢。
此次溺水救援成功得益于救生员吴昊忠于职守的职业素质和果断及时的救生规程,显现出物业管理行业专业服务的水准。

□上海国家会计学院管理处

图片新闻

5月1日至2日,2015年国际田联竞走挑战赛暨全国竞走冠军赛在太仓举行。图博中心管理处接到文广新局通知后,为做好保障服务,专门制订工作计划。各部门定时定人做好赛前设施设备的安全检查工作,配合相关部门将准备工作落实到位,确保万无一失。国际田联竞走挑战赛暨全国竞走冠军赛是一项国际性和全国比赛相结合的赛事,由国际田径协会联合会、国家体育总局田径运动管理中心主办,省体育局、太仓市政府承办,该赛事举办多年,图博中心管理处不仅积累了丰富的服务经验,也赢得了主办方的好评。本次比赛地点位于图博中心南面的上海路段部分1公里,起终点位于博物馆公交站东侧。

□天佐

上海税务干部学校管理处——

圆满完成公务员面试保障服务

本报讯 在一年一度的税务系统新进公务员面试工作中,管理处全体员工用满饱的精神面貌,热情、周到、细致、耐心的服务态度圆满的完成了任务,赢得了税务系统各局领导及考官们的赞扬。鉴于员工服务的优异表现,校方又将更艰巨的任务交给管理处。上海市公务员局的面试也在学校进行,这次面试共有45位考官、80名工作人员以及500多名考生进行面试考试,需要同时使用9个考场、1个候考室、1个考生休息、2个工作室、1个领导休息室,使用范围覆盖了整幢教学楼,同时宿舍楼也承接了考官及工作人员的住宿任务,人数之多,范围之广,任务之重,时间之紧是前所未有。为了能顺利地完成此次任务,全体员工在项目经理带领下,全身心投入。搬运课桌、布置考场、打扫卫生、准备接待用品等等面试前的准备工作非常间距。在面试的同时,全体员工自发自觉地加班加点,服务细致入微,再一次赢得了各位领导及校方的表扬。面试结束后,全体员工又投入到会后的善后工作中,所有教室需全部复位,宿舍楼房间需打扫,为迎接第二天新的学员来学校培训做好准备工作。

□上海税务干部学校管理处

物业信箱

东湖物业锦绣江南家园管理处:
我和我家人于五月六日从外地返上海,由于季节交替所带行李较多又重,正在着急无措之时,该部保安张军同志见状主动热情相助,帮助把行李一件一件从楼下搬上五楼(无电梯),累得满头大汗。虽我多次要求他饮水消渴,而他就是不从,未饮而去,他的行为使我很受感动。这种助人为乐的精神,值得大大赞扬,倍受人尊重。为此特写此感谢信向他表示敬意。

42号501室:刘凤英 董振杰
二零一五年五月九日

优质服务 保障有力

——江海商务大厦为“海师校友书法展”活动助力

本报讯(薛玉环)5月27日,《海师校友书法展》在海门经济技术开发区开幕。本次书法展由南通师范高等专科学校、海门市文化广电出版局、海门市书法家协会联合主办。江苏省中国画学会理事长张正忠、海门市政协副主席郁斌等嘉宾参加开幕式。
此次活动为管委会纪委书记张松亲自交办,为了配合业主做好活动的相关工作,海门江海商务大厦本着“真诚服务、快速反应、业主至上、精益求精”的服务方针,积极抽调人员,竭尽全力,做好了本次活动的后勤工作,有力地保障了本次书法展的顺利开展。为了确保书法展当天万无一失,海门江海商务大厦管理处接到书法展通知后,组织骨干力量多次前往展览现场实地考察,划定活动当日停车区域、展板摆放、路标指引、笔会现场布置等相关工作,并针对各种可能突发的紧急事件做好应急预案。书法展前一周,抽调7名员工前往书法展现场开展物资搬运、摆放,场地清洁等相关工作;书法展当天,管理处抽调9名员工,进行现场安保、指引等各项服务工作,并在外来就餐人员较多的情况下,圆满完场了参展人员就餐任务;书法展结束后,管理处全体工作人员集体行动,每一位员工都拿出了最大的热情和干劲,对现场进行了清理。短短二十分钟,整个现场便完成了清理工作,确保当天下午业主单位正常工作秩序和良好环境。

□海门分公司江海商务大厦办公室

太仓市行政中心举行餐饮厨艺竞赛

P1000430本报讯 2015年5月27日,太仓市行政中心食堂举行餐饮厨艺竞赛。本次餐饮厨艺竞赛共分刀工(肉丝、干丝)、指定菜肴(青椒木耳鱼片)、自选菜肴(荤菜标准10元、蔬菜标准6元)、点心制作(早点品种)四个项目。东湖物业选派17人参加。东湖物业太仓行政中心管理处餐饮部在这次餐饮厨艺竞赛中均有斩获,陶金球获得自选菜第一名(红枣红烧肉);陈惠林获得指定菜第二名(青椒木耳鱼片);王海燕均获得点心第三名(花式蒸饺)。
东湖物业餐饮部承担着太仓市行政中心机关1000多名工作人员一日三餐的餐饮服务。除了严格按照餐饮成本进行加工制作外,还千方百计在卫生、营养、价廉、花色品种、服务上下工夫,在数年的餐饮服务中得到了机关就餐人员的一致好评,连续三年被江苏省和苏州市(地、市)两级餐饮行业评为“全民健康生活方式”示范餐厅。东湖物业太仓行政中心餐饮部在这次比赛后,将保持荣誉,戒骄戒躁,在餐饮服务上争取做得更加出色。

□太仓行政中心管理处

工作不分你我 团结就是力量

——苏州科技大厦(二期)员工携手共创园区美好环境

本报讯(姚洁) 4月28日晚21:20分左右,苏州市遭遇了一场突如其来的冰雹、雷雨和大风的猛烈袭击,似鸡蛋大小的冰雹对科技大厦区域造成了严重影响。由于此次雷雨的风向为西北风,1号楼行政服务中心大楼1楼北侧大厅严重进水。项目经理在接到机关事务管理处安保部经理的电话后,第一时间和工程经理、主管赶到项目点,组织人员进行了抢险工作。
由于二期管理区域较大,绿化树木较多,冰雹事件造成了大面积的落叶,对保洁工作增加了不少压力。事件发生后,环境管理部经理立即采取应急方案,通知所有外围及机动保洁员提前上班,暂停地下车库保洁,集中所有人力清扫地面落叶,其余岗位保洁人员也在保障自己工作区域卫生完成的情况下,共同参加清扫。在管理处的组织调配下,工程部在不影响本部门工作的同时,安排其余人员极力配合,与保洁人员携手清扫落叶,将清扫收集的200袋落叶清运到指定地点。同时,二期区域的兄弟物业单位及保安公司也一起支持配合。经过大家全天的努力,清扫工作圆满结束。此事件进一步凸显了苏州科技大厦二期东湖物业管理处各部门员工及兄弟单位互帮互助的合作精神,进一步印证:团结就是力量!

□苏州科技大厦(二期)管理处保洁部

3版-专版

“  安  全  生  产  月  ”  活  动  正  在  进  行  时

编者按:按照国务院安委办《关于开展2015年全国“安全生产月”活动的通知》的要求和东湖集团关于开展2015年“安全生产月”活动的部署,为强化公司安全生产宣传教育工作,提高安全生产水平,为公司和谐稳定发展提供强有力的安全保障,东湖物业2015年“安全生产月”活动6月份已全面开展。为加强安全生产经验宣传,营造舆论声势,增强“安全生产月”活动宣传效果,推动安全生产形势持续稳定健康发展,本报开辟专栏,宣传公司各项目当前开展“安全生产月活动”的动态新闻、典型事例、先进经验和做法,与大家一起分享。

公安高等专科学校管理处举办厨房“起火”灭火毯消防演练

2015年6月24日,为积极贯彻全国“安全生产日”活动,根据公司精神,上海东湖物业公安高等专科学校管理处于举办了食堂厨房火灾事故为内容的灭火毯扑救“火灾”消防安全演练。让厨房员工一旦遇有油锅起火,如何快速准确使用灭火毯扑救火灾的方法,了解和掌握灭火器、灭火毯等消防器材的技术性能,认清厨房发生火灾的原因、扑救和紧急逃生程序。在演练中以不断提高员工安全生产意识。
演习开始前,食堂管理员首先向厨房员工介绍了灭火器、灭火毯的性能和使用方法并做了演示。针对厨房火灾以及灶台起火的原因和应注意的事项进行了讲解。当厨房一旦发生火灾时,厨房工作人员必须在第一时间切断厨房总电源,关闭煤气总阀门。现场操作人员一定要保持沉着、冷静。准确把握火势,若火灾处于初始阶段,应当立即采用灭火器、灭火毯等器具扑救。随着火势的较大,操作人员应当及时从安全通道撤离,保证个人生命健康安全。
大家在听取讲解后,厨房部组织了一场用灭火毯就行扑救的安全灭火演练。演练以灶台起火为背景,模拟一个灶台突然“起火”的情形,拉开演练的大幕。在听到其中一名厨师呼唤“起火了”的救护声时,指定一名厨师迅速拉断总电闸,一名厨师跑向煤气房关闭总阀门。其余员工迅速拿起灭火毯按照规定的动作要领将“起火”灶台罩住。虽然这是一次简单的灶台失火模拟演习,但整个程序紧凑、有序,分工明确,从“起火”口令的发出,到电源和煤气总阀的关闭,整个环节井井有条,避免了火势的进一步扩大。其他备战人员也各就各位,按照规定分工与职责,全力以赴做好配合,确保整个演练安全、顺畅。离消火栓、灭火器最近的员工也迅速将灭火器材拉到失火地点,所有环节一气呵成,与此同时,那些年长的洗碗洗菜阿姨们则第一时间按顺序从安全通道撤离,避免因浓烟和烈火造成的伤害。
通过此次灭火毯灭火扑救消防演练,厨房所有员工对消防栓、灭火器和灭火毯的知识有了更深的理解,也熟练掌握了灭火毯等消防器具的使用方法,通过亲身体验,在火灾发生时大家明确自己应该做什么和怎样做的道理?熟悉了火灾扑救以及逃生的流程和方法。一旦真有火灾发生时,大家就能处事不惊,首先在保证自己和他人生命安全的情况下,运用正确的扑救方法和逃生、自救程序,避免造成财产损失,使财产损失降至最低。
此次演练,每位员工积极参与,齐心协力、紧密配合,听从指挥、服从命令,体现了团队的合作精神。大家通过亲身参体验,提高了自身的安全生产意识和消防安全技能。

□公安高等专科学校(莘庄校区)管理处

学会使用灭火器 应急处理有信心

——江临天下管理处举行居民消防灭火演练

为了进一步提高广大居民处理突发事件的能力,为了社区的平安与稳定。日前,江临天下管理处组织小区居民开展了消防灭火演练。由安保主管郑备教授广大居民如何正确使用灭火器,并对不同种类的灭火器材分别做了详细的讲解,还现场教授大家在紧急情况下如何做到保护好自身安全的同时有戏进行灭火扑救。居民们积极参与,并按照讲解程序和要领当场进行了灭火器操作演练。
通过这次学习培训,提高了社区居民对消防灭火器知识的理解以及处置突发事件的应急能力,从而也增强了他们处理火灾应急事件的责任,提升了大家共同参与消防、关心社区安全稳定的使命与信心。

□江临天下管理处

现场目击

苏州分公司举行安全生产专项培训

6月16漏水日,苏州分公司针对这个月是安全生产月,特邀请了公司业务管理部经理吕勇前来分公司为员工做安全生产专项培训。
此次培训从理论和实践两方面着手,理论知识方面主要着重教育员工如何理解《安全生产法》的意义和内涵,牢固树立安全生产管理应当坚持“以人为本,安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建立和健全安全生产责任制。实践知识方面,吕勇讲述了许多相关安全生产的例案。要求管理处组织制定事故应急求援预案相衔接,定期组织演练。
通过此次《安全生产法》培训,使分公司员工对安全生产法有了一个系统的、全面的认识,同时进一步提高了全体员工的安全观念。要把“清理、整顿、清扫和清洁”作为自己每天开始工作之前的必备工作,坚持做下去,做到持之以恒,养成习惯。因为每个人安全工作、安全生产、安全生活习惯是我们实现安全生产,安全发展的决定性因素。

□苏州科技大厦(二期)管理处

黄兴大楼举行安全生产应急演练

为积极贯彻全国“安全生产月”活动,根据公司及业主方加强安全生产管理的要求,切实做好黄兴大楼的安全生产管理工作,2015年6月10日下午,黄兴大楼进行了油锅起火灭火及燃气泄漏应急处置演练活动。参加演练的单位有上海东湖物业管理有限公司及上海海舟餐饮公司,业主方行政服务部赵斌总及大楼安全负责人赵邦云观摩了此次演练。

食堂油锅起火后该如何处理?物业保安主管在现场演示了正确的灭火方法,详细讲解了如何使用灭火毯、灭火过程中应注意的细节、油锅灭火处置的详细流程等内容。海舟餐饮的厨师在现场进行了操作。
大楼内燃气泄漏后该如何处置?本次活动设置了虚拟的天然气泄漏场景,物业和餐饮公司一起对应急流程进行了演练。活动中演练了报警、人员救护、人员疏散、设备阀门关闭及设备维修等一系列程序。
行政服务部赵斌总观摩了整个演练过程,肯定了本次物业及餐饮公司的演练活动。赵斌总在活动中着重强调了大楼安全生产的重要性,并要求餐饮公司加强食品安全管理,三方共同努力配合,做好大楼安全管理工作。

□黄兴大楼管理处办公室

工行同城数据中心管理处——

严阵守候暴雨来袭的不眠夜

2015年6月16日晚,雷电交加、暴雨如注、倾盆而下,管理处值班经理启用突发应急预案措施,要求保安加强园区内巡视力度。巡视中发现园区内有多处漏水现象,工程、保安、保洁等人员统一听从值班经理指挥,及时用布条、麻袋、盛水桶做应急堵漏处理。一边堵漏一边继续要求保安不间断对各楼层巡视,发现新漏水点及时通报值班经理。
6月17日凌晨2点左右气象台发布暴雨雷电橙色预警,接报后管理处上下积极应对,由于雨势较大较猛,造成园区内大面积积水,大堂内顶部漏水严重。管理处当值人员迅速从指定防汛用具放置处搬来沙袋、吸水器等防汛物资第一时间迅速排水。凌晨3点左右,园区室外巡逻保安员又报园区水景池水满溢出,将食堂广场淹没,需尽快排水,否则将影响食堂内及监控室。值班经理接报后,当即通知工程部值班人员迅速取来两台潜水泵,管理处所有当值人员及时赶赴现场,工程值班人员关闭北侧及西侧部分升降柱电源防止漏电,两台潜水泵同时工作往园区外排水,抢险队员们赤脚站在水中,衣裤完全浸透。凌晨3:20分左右数据中心值班人员又反映动力楼设备机房内有漏水现象,值班经理迅速派保安领班组织人员带好防汛物资赶赴动力楼,积极排水,保证设备正常运转。凌晨3:30分左右东门岗保安反映11#楼墙体漏水严重,值班经理当即通知工程值班人员及时切断11#楼部分照明电源防止电器发生故障,排除楼内积水。凌晨4:00左右园区各漏水处应急处理完毕,为防止暴雨继续侵袭其他楼层,管理处值班经理组织保安带好防汛沙袋前往园区8至10号楼重要机房及油库房预先做好防范措施,以防雨水进入。早晨6:00左右雨势逐渐减小,各岗位人员再次巡视园区未发现新增漏水处,园区未发生大面积积水。7:00左右管理处工程部确认所有关闭设备没有问题后恢复供电,园区设备设施恢复正常运行。
本次暴雨来袭,虽然雨势较大较猛,但因管理处平时对防台防汛工作的重视,经常巡视、疏通,故园区内未出现大面积积水。且管理处本次较好地启用了应急预案,有条不紊组织人员排险,避免了业主财产损失。忙碌了一整夜,抢险队员们个个全身湿透,累的疲惫不堪,眼睛布满红红血丝,但队员们不假思索换上干净衣服又继续奋战在各自岗位上。一个好的团队就需要有责任心、有这种奉献精神,才能将项目管得更好、更远。

□工行同城数据中心管理处 木华

苏州分公司举行安全生产专项培训

6月16日,苏州分公司针对这个月是安全生产月,特邀请了公司业务管理部经理吕勇前来分公司为员工做安全生产专项培训。
此次培训从理论和实践两方面着手,理论知识方面主要着重教育员工如何理解《安全生产法》的意义和内涵,牢固树立安全生产管理应当坚持“以人为本,安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建立和健全安全生产责任制。实践知识方面,吕勇讲述了许多相关安全生产的例案。要求管理处组织制定事故应急求援预案相衔接,定期组织演练。
通过此次《安全生产法》培训,使分公司员工对安全生产法有了一个系统的、全面的认识,同时进一步提高了全体员工的安全观念。要把“清理、整顿、清扫和清洁”作为自己每天开始工作之前的必备工作,坚持做下去,做到持之以恒,养成习惯。因为每个人安全工作、安全生产、安全生活习惯是我们实现安全生产,安全发展的决定性因素。

□苏州科技大厦(二期)管理处

4版-副刊

磐安三日之旅

春末夏初的日子3783383_3783383_1273140026718_mthumb里,与三五好友一起,自驾同游磐安。
第一日中午出发,直到傍晚才到达磐安县的尖山镇,入住磐安金砖大酒店。酒店旁边几排低矮民房一派陈旧衰败景象,但又给你一种说不出的古朴味道。房屋一律用乌石建造,和我们第二日在乌石村看见的差不多,只是更加破败。酒店服务员说那里有待拆迁,已鲜有人居住了。
磐安县隶属于浙江省金华市,位于浙江省中部,全县森林覆盖率75.4%,素有“群山之祖,诸水之源”之称。我们第二日上午游玩的夹溪十八涡被誉为“浙中盆景、天然氧吧”。景区内古道蜿蜒,溪水淙淙,偶见小鱼轻快水中游。溪水两侧的山峰高耸,山上的树木郁郁葱葱,空气无比新鲜。形态各异的怪石沿着溪流交错分布,结合道路旁的指示牌再加上自己的想象力,无需导游亦能悟出每处景点的玄机。印象最深的是一处名为“生命之根”的景点,已有两百年历史的树根从坚硬的山体里蓬勃而出,在如此艰难恶劣的环境里照样长得枝繁叶茂,让人惊叹植物顽强的生命力。
下午行至乌石村的路上,看见山谷里的盘龙梯田,层层叠叠的茶田均匀遍布,形态优美,布局完整,仿佛一副色彩饱和的油画呈现在我们面前,无一例外的拿出手机拍摄美景。
夜宿磐安县城,只见高楼林立,街道车水马龙,仿佛置身都市。被群山环绕的小县城如此热闹繁华,着实令我们意外。
最后一日至花溪风景区。正值覆盆子成熟之际,每个农家小摊前都有鲜艳欲滴酸甜可口的覆盆子卖,让女生们解了馋。花溪最吸引人的是千米平板长溪,整条溪底平整如削,无砂石杂物。未至夏季,溪水不深,但清澈见底。穿上农家自制草鞋踏入溪水中,幽凉的溪水让人身心舒畅,全无束缚。至中午时,天下起雨来,缠绵不停。只能来到一农家饭店,本以为就只是草草打发肚子,不曾想每个菜竟然都味美异常,连最简单的红烧土豆都甜香可口,全然不像平时在家吃到的味道,可能是这里的好山好水孕育了美味的食物吧。于是个个光盘,每个人都心满意足。
雨停了,山上的雾气袅袅上升,仿佛仙境。我们与这里的美景依依惜别,踏上返沪归程。磐安的景色已经成为手机里的照片,涤荡了身心的都市人也将回归正轨,但那里带给我们的感觉将成为最美好的记忆。

□浦发信息中心管理处 姜凤

缤纷“六一” 七彩童梦

——印象欧洲举办第一届“幸福童年、快乐六一”亲子节

六月的鲜花,争奇斗艳;六月的歌声,委婉动听。在这个朝气蓬勃、魅力四射的季节里,又迎来了孩子们的节日——“六一”国际儿童节。为了给小区里的孩子们过上一个快乐的节日,日前,东湖物业印象欧洲管理处与印象欧洲旭辉居委会携手举办了印象欧洲小区第一届“幸福童年、快乐六一”亲子节。
5月29日下午16点时分,放学回家的孩子们惊喜地发现,在小区大门口出现了几位熟悉的卡通人物。有“可爱的米奇”和“漂亮的米妮”,还有搞笑的“小丑”先生手里拿着装满礼物的袋子,为来往的孩子派发各种糖果,并为他们送上节日的祝福。当孩子们拿到心爱的礼物时,个个笑得合不拢嘴,争先恐后的抢着与“米老鼠”合影。
5月30日上午9点时分,在印象欧洲居委会四楼活动中心,一场名为“今天我最大——幸福童年、快乐六一”的亲子游园会吸引了小区近120名儿童及家长前来助兴。游园会上,东湖物业印象欧洲管理处的工作人员为孩子们设立了趣味钓鱼、套圈、投乒乓球、夹吸管和猜谜语等游戏节目,还有糖画、捏泥人和拧气球等手工艺表演。孩子们玩得兴高采烈、看得津津有味,一起参与互动的孩子还赢得了各自喜欢的奖品。
两个小时的亲子游园会上,大人与孩子们笑声不断,其乐融融。“六一”国际儿童节是全世界孩子们的节日。天真无邪的孩子,他们的欢声笑语让这个世界充满了绚丽的色彩。作为孩子的家长,我们更应给予孩子们更多的爱,精心呵护他们,热情鼓励他们,让他们在快乐中寻找自信,健康成长。
印象欧洲管理处举行的此次亲子活动,激活了家长和孩子间的交流,增进了家长和孩子之间的感情,使许多家长和孩子沉浸于活动的回忆中而留恋忘返。

□印象欧洲管理处

诗一首

夏日畅想曲

秦中谦

夏日
阵阵清风朵朵白云
挟着热浪在空中翻腾
旋转在绿色的舞台上
给城市射下一幅绚丽的彩图
大街小巷到处金光流苏
在乡村铺上一层金色的轻纱
田间地头一片麦浪翻滚
酝酿着秋天的香甜殷实
显示着——夏的热烈

夏日
劲舞着成熟的风
吹响了一首生命的进行曲
雨打蕉叶的鼓点
奏出一支浑厚的交响乐
掺合着雷鸣鸟叫人语
抖开少男少女萌动的春心
月上柳枝头人约黄昏后
在那河边树下花丛间
洋溢着——夏的浪漫

夏日
红的骄阳绿的原野
阳光燃烧着感人的灼热
满目一片蓬勃葱笼苍翠
风在金光中穿梭
染一身淡黄的心情
雨在绿丛中游弋
镀一袭浓绿的飘逸
五彩缤纷的璀灿中
飘扬着——夏的色彩

夏日
是生命交替的季节
万物拔节生长
向秋的成熟做最后的冲刺
裹着一股浓郁的米香
拂出一丝醇绵的果酸
在空中旷野缓缓散发
还有一缕淡雅的雨声
正扯着苍穹的一根彩线
飘悠出——夏的梦幻

夏日
雷声在天宇间霹雳高亢
流水在地面上浅唱低吟
鸟在绿丛中尽情欢歌
赞美着大自然壮丽景色
知了在枝头悠扬长鸣

释放着生命的无尽热情
蛙鼓在月光下频频擂响
传扬着生命美好的音符
回荡着——夏的声音

夏日
接受骄阳的刚烈晚风的温柔
展示它独有的美妙魅力
美妙丰姿奔放又勃发
丰富内涵热烈而充沛
曳出一缕缕金丝银线
掀开一页页悦目诗行
在慷慨赠与的阳光下
荡漾着一曲火热的旋律
孕育着一个绚烂的世界

陈翠翠、卫培卿、叶孝斌获得东湖集团第一届“最美青工”

日前,东湖集团第一届“最美青工”评选揭晓。上海东湖物业工行数据中心管理处会务接待员陈翠翠获得职能服务类“最美青工”、东湖物业上海银行大厦管理处工程部弱电工卫培卿获得创新实践类“最美青工”、东湖物业苏州科技大厦管理处办公室主任叶孝斌荣获得先锋示范类“最美青工”。
据悉,东湖集团寻找“最美青工”活动自3月份启动,要求评选出的“最美青工”具有良好的职业素养,熟练的职业技能,胜任本职工作;爱岗敬业、创新创优,在平凡岗位上做出突出成绩;有强烈的社会责任意识,关注社会、奉献社会,有社会责任感。具体评选项目分设“学习进取类、岗位能手类、创新实践类、先锋示范类、精神风尚类和职能服务类”五个类别。活动自3月份开展以来,经过逐层推荐、组织考察、网络投票、综合评定等系列程序,一共17名青年职工被确定为第一届东湖集团“最美青工”。
通过“最美青工”评选活动,旨在进一步激励集团青年职工在工作上有成绩、岗位上有担当、事业上有作为。在整个评选过程中,经过各基层层层推荐、微信公众媒体点赞、组织审定等程序,寻找到一批在集团的接待、经营等各项工作中表现突出的优秀青工代表,挖掘了一批奋战在接待、经营等各条战线的青年典型,展示了青年心系东湖、勤于奉献的职业品格,彰显了青年热爱东湖、忠于本职的职业素养。通过“最美青工”典型事迹的传递与辐射效应,进一步发扬立足东湖、勇于创新的进取精神,凝聚广大青工为集团新一轮的发展注入青春正能量。

□团总支

浦东税务大厦管理处——

满足业主需求 提高服务质量

2015年3月1日开始,浦东新区税务局食堂根据局领导决定,要打破整整9年的餐饮供应模式,从原来8客/元的半自助式的供应模式转变为一菜一价。这一改变对于管理处来说,工作量就要大大增加,不管是账务上的报表,还是食堂一线工作,都是一个新的格局。为此,管理处多次召开食堂专题会议,商讨食堂新的管理模式,以满足业主的需求。在短短一个月内,管理处从上至下,齐心协力,克服了重重困难,总经理(助理)们经常出现在食堂第一线工作,安抚员工因工作量增加而产生的一些消极情绪,想方设法借调人员,解决员工的超负荷工作强度。同时,不断与业主协商解决人手紧缺等困难。
经过二个多月的艰辛努力,食堂人员不辞辛劳、尽心尽力来满足业主的需求,随着前来就餐的人数不断增加,食堂的工作也得到了业主方的肯定。业主也因工作量大幅度提高,同意增加服务人员,员工们为之也感到非常欣慰,都愿意在不平凡的工作岗位上默默无闻为业主服务。
处理好物业服务企业与业主方的关系,是物业管理的永恒话题。处理好两者之间的关系,就是要尽量去满足业主要求,帮他们解决实际问题,使其正当需求得到满足。同时要不断沟通思想,消除误解。让业主感觉到物业服务企业不仅仅是一切为盈利而存在,而是一个可以依赖的对象,一位值得信赖的“合作伙伴”,一个不可不请的“管家”。

□浦东税务大厦管理处

心灵驿站

这条路

张庆昌

这条路,我一走就是八年。我上班走这条路;下班回家也走这条路。这条不足十华里,又能给我带来多少意外的收获呢?
清晨,东方露出了鱼肚白。我骑上自行车,急匆匆地奔向华中路。这是我上班要走的一条唯一的必经之路。这条路,随着清晨的第一缕阳光;睁开了它朦胧的睡眠,又开始了一天的有节奏般地欢腾!看那卖早点的摊主,手脚不停地在招呼顾客。那小蒸笼里氤出来的鲜肉包子,飘出淡淡的清香,直往人鼻孔里钻。看那身背小书包的小女孩,站在自家门口,沐浴着清晨的阳光;母亲在用心地仔细梳理长长的头发。母亲的梳子,梳走了多少黄金般的时光。从小巷里窜出来的骑电动车的上班族;奔上华中路,一溜烟似的奔向上班的地方!看来人们的生活节奏也再加快!看那卖青菜的老板娘还在打着哈欠地端出一筐青菜,摆在门口,正准备着一天的生意。我又回头一看:还是这条中华路!
下午四点下班回家。当我来到罗山路与高科中路的交汇处;另一番景象又豁然呈现在眼前;宽阔的高架上来往车辆快如穿梭;磁悬浮列车呼啸而过。面对此情此景,怎能不令我遐想而神飞!好多年前,我走在山区的一条羊肠小路上。这条羊肠小路只有一脚之宽;四面青山绵延起伏。真有‘蝉躁林愈静;鸟鸣山更幽’的感觉。只见一位年轻的少妇抱着一个用襁褓包裹的婴儿,手里还拿着一枝鲜活的桃枝。这桃枝是用来避邪的。在迈着轻柔的脚步走着。恐怕掂醒正在熟睡的婴儿。或许是回娘家,探望久违的母亲;或许是找郎中求医?!这令人难忘的一幕,深深地印在我的脑海里!一句至理名言,开始在我的耳畔萦绕:‘世上最大的爱;莫过于母爱’!这句话在这里得到充分体现!这条羊肠小路,不正是一条独具魅力的风景线吗?!
这条仿佛被人遗忘的羊肠小路,虽然寂寞冷清、孤独单调;没有华中路喧嚣繁华;也没有高科路的心驰神往,然而至今让我难以忘怀,让我魂牵梦绕的还是这条羊肠小路。时过境迁,随着现代生活的节奏加快;我再也没有机会走一走这条羊肠小路了。多么想再走一次寂寞冷清的羊肠小路!再走一走那充满母爱的羊肠小路!那天夜里,我做了一个甜美的梦;梦中的我又走上了这条羊肠小路!

□微电子港管理处 张庆昌

诗一首

七绝 无眠

林 娜

欲寻美梦梦难成,

卧数空调滴水声。

几次披衣留好句,

微机敲定待天明。

水龙吟 游普陀山

苏瑞莲

烟波万里东风,茫茫南海涯无际。游轮慢速,逆风挺进,管弦声细。蓬岛登临,灵山耸海,壮观奇势。俗尘先拂去,烦丝剃净,入仙地,参禅意。 卧佛鼾然不醒,响晨钟,烟烛犹未。神龟化石,善才前导,慈航普济。紫竹林深,杨瓶柳露,解难消滞。景佳人欲醉,悠然不觉,岸回头是。