公司举行退休职工迎春午餐会

     1月17日，公司退管会在金鹰国际广场7楼（陕西北路278号）举行退休职工午餐会，公司退休职工欢聚一堂，辞旧迎新，共话发展。会场里欢声笑语，充满了节日气氛。公司领导李风、沈浩、祝玉存、刘兵、贺原、邓先强与退休职工一起参加迎春联欢午餐会。
     李风总经理首先代表公司党政班子向退休职工拜年，祝他们新春快乐、身体健康、全家幸福、万事如意。在午餐会开始前，李风向退休职工通报了公司2010年服务世博会、经营管理和发展等情况，分析了公司工作面临的新形势、新任务和新要求，通报了2011年公司工作的主要任务、计划、思路、要求和安排。退休职工对公司建设所取得的成就感到由衷的高兴。
     在午餐会上，李风说，公司发展这么多年，是历代东湖物业人共同努力的结果。我们有责任、有义务把东湖物业继续发展好。退休职工对公司情有独钟，心怀爱意，能及时地建言建议，对公司的发展会起到很重要的作用。随着公司的不断进步和不断发展，更需要老同志的关心、支持和帮助。李风希望大家一如既往地关心、支持公司的工作，积极为公司发展建言献策。今后，我们会进一步更多地做好对退休职工健康有利、生活有利、精神有利的事。         

工会

预防为主 明确责任 制定措施 加强监管

公司业务管理部开展春节前安全工作大检查

      为认真贯彻落实东湖集团关于做好元旦春节期间的安全工作的决策部署，落实公司领导关于春节期间安全工作任务十分艰巨、不能有丝毫的松懈的要求，围绕加快公司安全管理体系、模式升级，在安全监管体系、应急管理和救援、强化管理处经理安全责任，积极创新安全监控工作思路和举措，突出安全工作要坚持“预防为主、明确责任、制定措施、加强监管”，有效防范遏制事故，从根本上减少事故发生概率，为确保公司一方平安提供有力的安全保障。2011年1月17日至1月30日，公司业务管理部安全工作检查小组开展了安全生产大检查，重点对浦东片区的管理处（汤臣豪园、胡姬花园、张江汤臣豪园（三期）、浦东机场保税区公共服务中心、迎宾花园、合生东郊别墅、大地保险、汤臣高尔夫别墅、洋泾街道、潍坊街道、陆家嘴街道、浦东税务大厦）；对长宁片区的管理处（上海花城、长宁区图书馆）；对闵行片区的管理处（御泓苑、锦绣江南一期二期、圣特丽墅、银都名墅）等三个片区管理处的安全管理情况进行了认真检查。经数据分析统计：检查的总体平均合格率为99.03%。其中：浦东片区的总体合格率为99.47%，长宁片区的总体合格率为：98.55%，闵行片区的总体合格99.08%。
      业务管理部这次安全检查的主要内容包括：机房设备、供电系统、消防系统、自动报警系统、应紧急电源及防排烟系统、消防通道车道和公共区域的安全管理，重点查安全薄弱环节、安全措施落实情况，通过检查消除安全隐患和死角。
      此前，公司业务管理部还专门要求各管理处对供水、供电、消防等设备、设施首先进行安全自检。在自查的基础上，公司业务管理部检查组对上述各单位进行了安全工作全面检查，同时对以往检查所发现的问题还进行了追踪、回访，对在现场检查时发现和存在的隐患问题提出了要求及时整改意见和建议，要求各管理处全力抓好各项保障措施的落实，确保各管理处在新春佳节期间的平安与稳定。

1月13日下午，公司在长宁图书馆10楼多功能厅举行2010年工作总结大会，并就2011年工作进行安排和部署，同时，对为公司2010年度各项工作做出突出贡献的集体、班组和个人进行表彰。公司副总经理沈浩、祝玉存、刘兵、贺原、邓先强参加总结大会。贺原主持。

     公司副总经理沈浩宣读《关于服务世博先进集体和个人的通报》和《关于表彰2010年度公司先进集体和个人的决定》。在欢快的音乐声中，公司领导班子为 6名优秀管理干部代表、3个先进集体代表、6个先进部门（班组）代表以及12名先进个人代表颁奖。

     会上，公司党总支副书记、副总经理祝玉存通报了2010年度项目经理、机关部室负责人和子公司负责人考核工作的情况。

     公司总工程师诸建华、机关优秀管理干部代表吕勇和项目优秀管理干部代表陈志昂分别就《如何进一步提高工程管理核心竞争力》、《卓越绩效在2011年主抓的几项工作》和《以创优为抓手，全面提升》做发言。

     公司副总经理刘兵代表领导班子全面总结了2010年度的主要工作和取得的成绩。

     公司党总支书记、总经理李风对公司2010年的工作思路提出意见。 

     公司各项目经理、项目现场负责人、公司机关部室负责人、先进个人代表参加了总结大会。

公司在长宁图书馆召开2010年度总结表彰大会

公司优秀管理干部代表接受颁奖

公司先进集体（班组）代表接受颁奖

公司先进个人代表接受颁奖

2010年11月29日，太仓图博中心物业理服务合同签约仪式在太仓市娄东宾馆举行。公司副总经理刘兵、太仓市文化局局长黄友良，代表双方在物业服务合同上签字。

太仓市图博中心毗邻太仓行政中心大楼。总建筑面积为3.6万平方米。

公司于2009年7月接管太仓行政中心，提供物业服务。太仓市图博中心是公司在太仓接管的第二个物业服务项目。在签约仪式上，黄友良局长对我公司的物业服务给予了高度评价，他充分肯定了东湖物业管理公司在物业管理上的专业化水准和对“东湖品牌”的认可。

上海世博会总结表彰大会在京隆重举行

李风总经理作为先进个人赴京接受颁奖

中国2010年上海世界博览会总结表彰大会27日上午在人民大会堂隆重举行。

上午10时，大会开始，全体起立，高唱国歌。

欢快的乐曲声中，中央等领导同志为受表彰的先进集体和先进个人代表颁奖。全场响起热烈的掌声。

表彰大会上，上海世博会执委会主任俞正声，上海世博会先进个人代表、同济大学学生白一帆，上海世博会先进个人代表、中央电视台新闻中心经济部记者朱虹，上海世博会先进集体代表、上海市市长助理、市公安局局长张学兵，上海世博会先进集体代表、外交部国际司司长陈旭，上海世博会先进集体代表、中国人民解放军某部政委陈辉先后发言。

据悉，参加大会的有中央和国家机关有关部门负责同志，上海世博会组委会、执委会及成员单位负责同志，上海世博会各专项工作机构负责同志，受表彰的先进集体和先进个人代表，参与上海世博会的工作人员代表等约3000人。

东湖物业总经理李风作为受表彰的先进个人赴京接受颁奖。

6月30日，公司在浦东张江地区创新园大厦举行了管钳工技能比赛。这次比赛经过近两个月时间的筹划和准备，先前公司下属有37个管理处的51名选手报名参加。这些选手都是经过由个人报名、管理处推荐、最后经公司人力资源部审核确认的。选手首先通过第一关的理论知识考试，按照成绩排序选出25名选手参加最后的技能（实际操作）比赛。在现场表演的实际操作内容设四个分项，有管卡制作、管道测量切割套丝、阀门安装和水压试验。所有分项目要求在规定的全部90分钟时间内完成并经过试水检验合格方为基本标准，在此基础上再根据安装、调试的时间多少评定为优秀、合格与不合格三个等第。在当天的整个比赛中，最快一名选手仅用了43分钟时间就完成了从管道切割、联结、安装、调试和水压测试等规定的动作，这一速度达到了同类专业比赛的最高水平。交银太平洋保险大楼管理处张建荣等9名员工在此次比赛中获得了优异成绩。

公司总经理李风出席观摩并讲话。李风说，公司工会、人力资源部和团总支高度重视这次钳工技术比赛，先前做了大量充分的准备工作，为比赛提供了很好保障，今天的技能展示已取得了预期效果。希望各位参赛选手把比赛取得的经验和成果运用到日常工作中去，为业主（用户）提供更好的服务。李风说，工程技术管理一直是我们公司物业服务中的强项，特别是在诸建华总工程师主管工程技术工作以来，经过专业细化和业务分工，在每一个工作阶段，都有计划、有组织地根据公司业务发展需要开展相应的技术沙龙活动，使工程技术人员的整体素质得到了较快提升，工程队伍中研究、学习钻研技术的气氛日益浓厚。希望公司工程技术这块牌子连同公司著名商标和品牌一起成长。李总同时希望今后能有更多管理处、更多选手参加比赛，涌现出更多的尖子和能手。

公司副总经理沈浩、刘兵，公司工会主席卢国强，公司总经理助理贺原，工会副主席马晓美等公司和工会领导一起观看比赛。观光隧道管理处总经理王健担任本次比赛总裁判并对比赛做了点评。

本次比赛活动得到了创新园管理处的大力支持。

管钳工技能比赛排名

一等奖

交银金融大厦 张建荣

二等奖

财税大厦 王爱建

传奇广场 朱国忠

公安卢湾分局 卫 国

三等奖

外滩华融大厦 张志明

上海银行大厦 陈海康

国家会计学院 杨纪青

工行培训中心 苏正标

张江微电子港 俞海峰

本报讯7月30日，公司和太仓市机管局就“太仓市大半泾地块项目（太仓市市级机关办公大楼）物业服务合同”举行了正式签约仪式。东湖集团副总经理朱刚出席。太仓市人大和机关事务管理局的有关领导出席签字仪式。公司总经理李风在“太仓市市级机关办公大楼物业服务合同”上签字。

太仓市大半泾地块项目（太仓市市级机关办公大楼）是一幢超大型的智能化办公行政大楼，主体建筑由6幢建筑组成，其中主楼1幢，副楼5幢。总建筑面积约16万平方米，最高层级为25层。建成后的大楼，是太仓市市委、市政府、市人大、市政协四大班子办公的场所。该项目智能化程度很高，是一幢现代化的政府办公大楼。

太仓市大半泾地块项目的物业服务自年初面向社会公开招标后，由于我公司办公楼管理的名牌效应，在数家实力雄厚的竞标企业中脱颖而出，一举获得了该项目的管理和服务。

公司接管该项目后，对于今后在太仓周边后续项目拓展也会产生积极影响。公司表示将全力以赴，把太仓市机关办公大楼打造成太仓市一颗物业品牌之星。

市场部 报道

加快公司工程技术人才队伍建设

公司与上海科技管理学校签订校企合作协议

5月20日，上海东湖物业管理公司与上海科技管理学校《校企合作协议》签约仪式与“培训基地”、“实习基地”揭牌仪式在庆余宾馆举行，公司总经理李风出席了签字仪式。

此次校企合作的签约，标志着公司人力资源管理工作将按照公司发展战略，充分发挥校企合作优势，积极推进公司工程技术人才技能的提升，加快公司工程技术人才队伍的建设，努力培养和造就一批具有较强实际动手能力、较高综合职业素质和可持续发展能力的工程技术人才。

图为李风总经理与闻人勇建校长签约后亲切握手。

攻坚克难鼓足干劲东湖精神齐展现 奋力拼搏加油冲刺优质服务迎验收

浦东国际机场保税区公共服务中心管理处迎接封关验收记

4月2日，对于浦东国际机场保税区公共服务中心的东湖物业人来说是个特别的日子。这一天，浦东国际机场保税区将迎来国务院联合验收小组封关验收，既是一次对浦东机场综合保税区硬件设施的验收，又是对我们东湖物业软件服务的验收。

自从2月1日东湖物业正式进入公共服务中心开展前期物业管理工作以来，管理处各部门员工迎难而上，奋力拼搏，各项服务保障初战告捷。在此期间完成了2月26日的封关预验收和几次区领导的检查考察。

由于浦东机场综合保税区是海关特殊监管区，集国际中转、配送、采购、转口贸易和出口加工等业务，与其他两港两区域形成互补错位发展，因此本次封关验收不容有失。

保洁开荒工作面临时间紧、工作量大、难度高、频繁重复等特点。开荒区域包含多个海关、国检受理大厅，对保洁工作的专业程度更是一大考验。此外，施工人员进出频繁，现场灰尘流动性大，导致保洁工作需要多次反复。经物业管理处与保洁公司的协调、配合，使保洁开荒工作顺利完成。公共服务中心查验场整洁明亮的面貌，为让海关工作人员提早进驻增添了信心。

秩序维护部工作同样不轻松。浦东机场综合保税区占地面积大，且现场施工人员杂等因素，给秩序维护带来很大难度。秩序维护部在人手紧张的情况下，借助其他兄弟管理处的大力支持，抽调出优秀秩序维护人员，合理布岗，保证了此次验收中秩序维护工作的力量。

工程部也是一马当先。既要做好自己的本职工作，还要担负众多的机动任务。在短时间内既要熟悉大楼的设施设备，还要经常在第一时间内发现、协助业主方解决技术问题。在封关验收临近的前几天，工程人员不分岗位、工种，对大楼外围地坪进行冲洗，拾捡垃圾。验收时地面使用的红地毯，其保管、清洁和铺设也都由工程部负责完成。

公司副总经理沈浩对公共服务中心倾注心力。在预验收、正式验收等关键时刻亲临一线，与业主方协调、沟通，现场指挥坐镇。公司总经理李风等领导也对这里的工作给予了高度关心和支持。

4月2日封关验收圆满成功。接下来，物业服务工作将逐步转入交接验收阶段，新的挑战在考验我们，管理处将齐心协力，将“业主利益第一，用户满意第一，公司品质第一”的质量宗旨带进浦东国际机场保税区公共服务中心，努力开创公司物业服务一片新天地！

世博会与世界杯魅力交织

东湖物业精心编织“两世”纽带

相隔万里，分属两大洲，但是世界杯和世博会的独特魅力，使得不同肤色的人们在上海与约翰内斯堡同步庆祝南非世界杯和尽情享受上海世博会成为了现实。昨晚，上海世博东湖公寓酒店近期打造的特色小木屋成了足球和欢乐的海洋，东道主东湖物业邀请入住酒店的宾客和球迷们，共同分享在中国世博会观看南非世界杯的激情，来宾们把酒当歌、载歌载舞，将世博会与世界杯的魅力交织在一起。

酒吧和餐厅是外国人的常去之地，也是球迷们的看球之处。据说，在阿根廷，时间充裕的老人会在白天约上三五好友，一边吃烤肉喝红酒，一边看球，一顿饭会吃上几小时；上班族会在公司的允许下，在办公室里一起看球；为了能让大家轻松看世界杯，居然将考试推迟一个月；走在大街上的行人也不用担心，政府会在一些人流量大的公共场所竖立大屏幕，随时直播世界杯赛事，这样，阿根廷人走在路上都可以高兴地跳起来，说一声长长的goooooool——西班牙语“进球”的意思。

上海世博东湖公寓酒店打造的特色小木屋，不仅满足了酒店宾客和球迷们的热切期待，使大家共享着上海世博会和南非世界杯的精彩，而且展现了物业管理细节服务的一种创新和艺术。东湖物业以精心策划，精致布置和精细服务打造了中国2010上海世博会又一道亮丽的风景线。

图文：董亦宽