为新中国60周年放歌

壮丽凯歌颂祖国伟业 历史画卷展辉煌成就

集团举行庆祝中华人民共和国成立60周年文艺展演

9月24日，东湖集团庆祝建国60周大型文艺展演在西郊宾馆会议中心隆重举行。市委接待办主任、集团党委书记鲁毛姑在致辞中希望集团全体干部职工共同在新的征途上为祖国的繁荣富强、为集团的稳定健康发展、为展示东湖良好的对外形象，继续发扬艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，为祖国60 华诞、为上海世博会献上一份厚礼。集团总经理陈根荣、副总经理朱刚、陆浩东、董志铭等领导，离退休老干部，各宾馆、子公司的领导观看文艺展演。

集团庆祝祖国60华诞共有14个文艺节目参加展演。经过此前紧张排练和筛选，公司男声小组唱《我为祖国献石油》、歌舞《看世博》（世博村东湖公寓酒店演出小分队表演）两档节目入围，正式参加了集团庆祝建国60周年展演。公司总经理李风、副总经理祝玉存，公司工会副主席马晓美当日也观看了演出。

又 讯

公司《精耕细作，做精做强》发展成果图文展，参加了集团庆祝新中国成立60周年成果展示。叶生荣的书法作品《上善若水》、李国梁的书法作品《沁园春》，同时在集团举行的庆祝建国60周年文艺展演上登台展示。

(工会 报道)

财税大厦管理处在正常的业务运作与商务交往中，严格执行《工作人员收受礼金礼品管理制度》等规章制度，坚持做到秉公办事，不谋私、不谋利、不贪不占，主动上交礼品。日前，管理处将一份礼金上缴公司，为廉洁自律树立了良好榜样。

3月8日上午，公司会议室洋溢着一派喜气洋洋的气氛，来自公司本部和公司下属部分管理处的女职工代表20余人欢聚一堂，共庆“三八”国际劳动妇女节。女职工代表在座谈时表示，公司的兴旺与发展是我们妇女员工的共同责任，我们一定要坚定信念、牢记使命，勤奋学习、锐意进取，自觉按照公司的要求，立足本职岗位有所作为，努力为公司的和谐、稳定与发展，为业主服务，为迎接世博会多做贡献。用自己的聪明才智，创造多彩生活、铸就美好人生、实现个人全面发展。

公司党总支副书记、副总经理祝玉存，公司工会主席卢国强、副主席马晓美与女职工代表一起座谈。公司办公室主任杨霄，公司工会委员王坚、徐蓓芳、黄贻宁也参加了座谈会。

迎入住高峰 展服务风采

世博东湖公寓酒店半夜急救患病外宾

迎入住高峰，展服务风采。最近，东湖物业员工半夜急救患病外宾传为美谈。

伴随世博会的开幕，世博东湖公寓酒店全面迎来入住高峰。截止5月3日，世博东湖公寓酒店已入住87个国家或地区组织的参展代表团，482套客房，1400余位宾客。5月5日凌晨1点25分，世博东湖公寓酒店1号安防中心接二级指挥中心通知：2号楼303室有客人身体不适。接报后，安防中心立即将情况报告当值领班，并通知巡逻队员到现场查看。

4分钟后，当值领班崔付强带领机动安保队员葛记名赶到现场，同时向执勤民警了解情况。1点35分，当晚总值班即酒店客房部副经理乔诚赶到现场。经了解，303室入住客人是意大利人Mr Bartolozzi Giuliano，客人下腹疼痛，并伴有下体轻微出血。为更好地了解客人情况，乔经理和前台员工请来了该客人的2位同事进行沟通。

1点37分，120救护车到达酒店，安保队员协助救护人员将客人抬至地面急救车上，并与该患者的2名同事一起，将患者送往上海市第九人民医院。1点50分，安保人员回电安防中心，已将客人安排至九院进行救治。经过医院初步诊断：客人肛裂出血，小腹疼痛。

随后安保队员一直陪同客人在医院，等待详细检查结果。直至2点35分，总值班乔诚打电话给安保队员了解客人情况，得知该患者情况稳定，其同事也较为安心时，才通知安保队员返回酒店。但与客人一直保持着联系，时时关注着客人的近况。

上图左一领奖者为东湖物业总经理李风

上图转自新民网

日前，在2009年度上海市质量金奖表彰大会上，上海东湖物业管理公司因在质量管理领域取得的突出成绩而获得“2009年度上海市质量金奖”企业称号，成为上海市物业管理行业首个“上海市质量金奖”企业获得者。该项殊荣的获得，标志着东湖物业在经营战略、市场调研、产品开发、资源管理、过程管理、售后服务全过程的质量控制能力，以及东湖物业在创新能力、运作能力、应变能力、发展潜能和经营绩效等方面的综合表现，在质量管理领域和对质量工作做出的贡献获得了高度认可。

东湖物业这次在上海市质量金奖评选中脱颖而出，一举摘得上海市质量金奖，获得了上海市政府质量奖励的重要荣誉，这一荣誉既是对东湖物业创造卓越绩效模式孜孜追求的一种认可，也是对东湖物业近年来战略调整力度和实施“精耕细作、做精做强”所取得成效给予的充分肯定，更是对东湖物业在市场运作、创新开发、内部管理等方面已经逐步形成的系统优势和持续发展潜力的一种鼓励。它进一步显现了东湖物业品牌的市场影响力，为提升东湖物业的品牌价值注入了更为积极的推进力量。

中物协召开物业管理行业面临的形势与对策专题研讨会

李风总经理作《关于物业管理的三个思考》的发言

本报讯 2008年9月12日，中国物业管理协会在军旗升起的地方—英雄城南昌，召开“物业管理行业面临的形势与对策专题研讨会”，全国20余个省、市、自治区的中物协会员单位派出200余名代表与会。上海市物业管理行业协会副会长、东湖物业管理公司总经理李风作为上海唯一的发言代表作《关于物业管理的三个思考》的交流发言。

本次会议共收到60余篇论文，有8名同志在会上作了交流发言。中物协陈伟秘书长做了总结性讲话，首次提出了“物业管理市场救市”的概念，他从“四大矛盾、或四大困惑、或四大迷失”的角度分析了全国物业管理市场的形势，并对物业管理市场作出了“四个判断”，同时谈了“四个对策”，最后，要求整个物业管理行业面对目前的形势仍要坚持“四个坚守”，即：坚守法律规范的底线；坚守契约的底线；坚守职业道德的底线；坚守行业信心的底线。
会后，与会代表考察了南昌市的优秀物业管理项目。

向东 报道

公司获上海市著名商标授牌

李风总经理接受授牌

4月29日，公司总经理李风接受了上海市著名商标授牌。上海市卢湾区工商分局领导专程来我公司为获得上海市著名商标授牌，并进行工作指导。在举行授牌仪式前，李风总经理介绍了我公司创建上海市著名商标活动的过程、做法和进一步推进公司作为上海著名商标企业的设想和打算。李总表示要利用好上海市著名商标这一品牌，继续做精、做强公司品牌，进一步营造、宣传、提升公司著名商标发展意识的氛围。李总还介绍了我公司近期的市场发展情况，介绍了公司作为上海市物业管理行业第一个签约中国2010年上海世博会的物业服务企业，在进入东湖公寓酒店项目现场后所开展的工作情况。以及我公司为承接世博会大物业和园区内其他场馆等后续项目所做的策划和准备。李总还就公司应对全球金融危机采取的措施和对策做了介绍。卢湾区工商分局领导还参观了公司的企业文化和内部建设等情况。

公司办公室和业务管理部有关负责人参加了当天的授牌仪式。

根据集团安全保卫工作会议精神，公司对下属汤臣高尔夫园区、张江创业源、香山丽舍、思南路公安局、东湖名苑、东方维京、传奇广场、汤臣豪园（二期）、创新园、伽利咯和世博村东湖酒店公寓等管理项目的安全检查工作于国庆节前全面展开。由业务管理部牵头、组织相关人员，分项目、分区域、分内容对上述项目进行了检查。对于检查中发现的问题，有的已当场给予指出并纠正。对于一时难以整改的，检查组也限令其在规定时间内做出整改。

公司总经理李风在项目经理工作例会上就落实集团关于“迎接国庆60周年、做好安全检查工作”指示精神专门提出要求，要把“严格值班，落实责任，严查细究，不留死角，消除隐患，反馈整改”作为确保安全的重要环节，贯彻到具体的保安全工作中去，确保公司在“国庆、中秋”期间的一方平安与稳定。

迎接世博会，再创新佳绩

李 风

新年的钟声已经敲响，时光的年轮带领我们走进了2010年！

刚刚过去的一年，面对全球金融危机的影响，公司上下坚定信心，坚持以科学发展观为指导，按照2009年初所确定的“巩固与发展并重、服务与经营并重、调整与控制并重”的工作思路和市场战略决策，始终围绕公司发展规划和目标，积极克服困难，埋头苦干,辛勤工作，圆满完成了年度各项工作任务，保持了公司健康、稳步、持续、和谐发展。公司还获得了上海市著名商标和名牌服务，顺利通过了上海市质量金奖评审，进一步提升了公司的核心竞争力。这些成绩的取得是公司上下集体智慧、辛勤努力和奉献的结晶。在新年来临之际，我谨代表公司党政班子向全体员工、向各位业主(用户)、向关心支持公司工作的同仁和朋友们表示衷心的感谢，并致以诚挚的新年问候和崇高的敬意!

新的一年已经到来，上海将迎来举世瞩目的世博会。公司作为世博会服务供应商，在世博会期间的经营、管理和服务等各项任务将更加繁重而艰巨。我们要紧紧围绕公司的中心工作，和衷共济，奋发有为，充分调动一切积极因素，继续应对物业市场竞争带来的风险和挑战；继续调整管理架构、优化项目结构、整合优质资源、完善经营机制、加强基础管理工作；继续实施“精耕细作，做精做强”战略、提升东湖品牌。在保持公司健康发展的基础上，以一流的质量，不断追求卓越，全新塑造窗口服务新形象，提升管理服务新水平，全力以赴为中国2010年上海世博会贡献力量。展望2010年的发展目标与蓝图，让我们一起携手，凝聚力量，众志成城，为公司的和谐、稳定和发展再创佳绩。

最后，祝福大家在新的一年里，工作顺利，身体健康，合家欢乐，幸福吉祥！