市民巡访团走进世博东湖公寓酒店





8月6日上午,上海市市民巡访团团长任德呈带领随行团员一行人莅临世博东湖公寓酒店进行参观指导工作。


任团长一行人首先参观了酒店会议中心、客房、大堂等基础环境设施,对酒店的各方面情况都给予了高度评价。当巡访团从员工通道经过,巡访团的成员们看到通道边的公告板上张贴的各项工作注意事项以及每月之星后,对酒店各项鼓舞员工的举措给予了充分肯定。


随后巡访团又在会议室与酒店工作人员进行了简单的交流座谈。会上,东湖公寓酒店总经理助理季炜向巡访团成员介绍了酒店的整体情况,并汇报了世博会至今做的各项工作。他真诚地欢迎市民巡访团对世博东湖公寓酒店服务工作的帮助和建议。酒店也将继续以社会责任为己任,把客人的需求作为工作的追求,不断提升服务水准,为世博作出更大的贡献。

公司举办世博服务表彰总结大会

2010中国上海世博会已经闭幕,为表彰先进,树立典型,激励进步,物业公司于11月17日在长宁图书馆10楼报告厅举办了世博服务表彰总结大会。来自世博东湖公寓酒店、世博村、世博行政中心16号楼、洁威公司中国馆和日本馆项目的世博一线服务人员,以及物业公司其他项目近400名员工出席当天大会。

大会共分6个篇章,分别从备战世博、相拥世博、聚才世博、创新世博、亮相世博、共享世博角度,以影片形式梳理回顾了东湖物业的世博服务历程。

每个篇章都邀请相关一线员工代表上台发言。

为继续发扬世博精神,激励公司党员发挥先锋模范作用,大会最后还举行了近两年新党员宣誓仪式。刘兵副总经理领誓。

汤臣豪庭举办“与业主同心—2008共建文明 共享和谐”纳凉晚会

湖物业汤臣豪庭

举办“与业主同心—2008共建文明 共享和谐”纳凉晚会

本报讯 (豪庭 报道)2008年8月23日晚(星期六),东湖物业汤臣豪庭管理处举行了“与业主同心—2008共建文明 共享和谐”为主题的纳凉晚会。晚会设有魔术、舞蹈、独唱、居民自发表演等精彩节目。在晚会进行中举行的奥运知识问答活动,将气氛推向了高潮。本次晚会得到了小区业主们的热情支持和响应,77号102室业主,还主动为晚会奉献自家珍藏的三件精美物品做奖品,为晚会增添了一个新亮点。

在当天晚会开始举行之前,还开展了凯迪拉克试乘、试驾活动,受到居民们的热烈欢迎。本次活动还得到了上海手握手文化传播有限公司(第一社区)和上海永达申龙汽车销售服务有限公司的大力赞助。

东湖物业汤臣豪庭管理处举行的“与业主同心—2008共建文明 ,共享和谐”为主题的纳凉晚会,是张江高科技园区内开展此项活动的第一家。业主们期待今后能多多举办类似活动,联络感情,促进友谊,增进团结,推动和谐小区和文明社区建设,共同打造健康、美丽、安全、和谐的汤臣豪庭新家园。

天华信息科技园物业服务合同签约

天华信息园物业服务合同于2月26日在斯波特大酒店正式签约。该项目位于徐汇区龙漕路,总建筑面积为10.76万平方米,是一高科技信息园区,主要是以信息科技产业为主导并带动相关现代服务业的产业基地。园区已经被徐汇区和华泾镇两级政府确定为“十一五”规划中的一个崭新的开放窗口。公司总经理李风,上海巨航投资管理有限公司总经理石桂兴分别在合同上签字。公司副总经理刘兵也出席签字仪式。

进入09年以来,由于全球金融危机影响的进一步蔓延,物业市场也不例外。新年以来,市场部认真遵照公司09年确立的工作思路和市场整体战略决策,积极发扬拼搏进取精神,从容应对市场风险和挑战,紧紧抓住机遇,实现了09年度开门红目标。在刚刚进入09年的前两个月中,先后承接了三个写字楼的全权服务项目(天华信息园,张江高科技园区赛润园,上海市公安局技侦大楼)和一个写字楼(国际水岸大厦)、一个大型商场(良华购物广场)的顾问管理服务项目。新增管理面积(含顾问面积)为35万平方米。目前,市场部正抓住2010年上海世博会带来的有利时机,乘势而上,力争再创佳绩。

苦练内功 展我风采 喜迎世博会

苦练内功 展我风采 喜迎世博会


世博村东湖公寓酒店举办新员工培训

上海世博村东湖公寓酒店在完成组织架构、完善管理服务方案和人员招聘等各项工作后,日前举行了新员工入职培训。数百名员工整装齐发,精神饱满,端坐静听,认真记录笔记,体现了世博村东湖公寓酒店员工良好的职业素养、道德风貌和行为规范。在这次培训前,公司总经理李风还专门对东湖公寓酒店新员工培训做过指示,要把员工培训取得的成果和员工风采,完全彻底地运用并展示到日常管理和服务中去。大家表示,从现在开始,就要把我们世博村东湖公寓酒店员工的每一个工作行动、每一个表情、每一句言语,都当作明年世博盛会正式开张、集体亮相的预演。公司副总经理刘兵对全体员工进行培训前总动员,并介绍了东湖集团发展、东湖物业公司发展和成长的光荣传统和历史以及如何争做合格员工、全力以赴服务好世博会提出了明确要求。

公司作为上海第一家签约服务世博会的供应商,在去年7月份进驻世博村东湖公寓酒店以来,各项工作都随着迎世博的脚步与节奏,一起进入紧张筹备中,目前已经取得了良好的效果。上海世博村东湖公寓酒店日前已经被上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动组织委员会评为“世博服务品牌奖”光荣称号。

本次培训还得到了上海世博土地控股有限公司及业主方有关领导给予的大力支持与鼓励。

上海世博东湖公寓酒店试营业

公司是上海第一家签约2010年中国世博村的物业服务企业,自去年7月份正式签约入驻以来,世博东湖公寓酒店管理处严格按照世博会筹备工作要求,按照筹备工作的时间节点,在工作进程、服务标准、设备设施保障要求等方面进行了精心组织和周密部署,从员工招聘、培训、上岗,到服务保障等各个方面都进行了标准化的培训,为酒店的开张运营做了大量充分的准备工作。

截止目前,酒店已经完成了内部装修工程,日前投入试运营阶段。此举标志着酒店迎接入住工作的正式启动。也是为迎接明年世博会各个国家参展商工作人员入住而进行全方位的系统运营和服务保障演练。世博东湖公寓酒店管理处的工作和服务人员,将竭诚为客户提供舒适、安全、温馨的服务,以优质的酒店礼遇,竭尽全力为住户提供满意服务与方便,以展示东湖物业员工的精良服务和优秀风采。管理处决心以为住户服务的实际行动,为把2010年中国上海世博会举办成一届“精彩世博、成功世博、难忘世博”贡献力量。

东湖物业汤臣豪庭管理处举行世博行动123活动

打造平安世博 构建和谐小区

东湖物业汤臣豪庭管理处举行世博行动123活动

为了进一步强化东湖物业汤臣豪庭小区的“迎世博,倡文明”的氛围,汤臣豪庭物业管理处,于2010年5月8日,会同小区居委(筹)和“第一社区”开展了《汤臣豪庭世博行动123》活动, 本次活动,内容丰富精彩,有体现小区业主心愿的“世博寄语活动”;有反映业主精神风貌的“文娱活动”;还有宣传世博知识的抽奖活动,活动得到了小区业主的积极响应和好评。

下午14:00时,小区中心绿地矗立的“汤臣豪庭世博行动123”主题活动会标格外显眼,业主们汇聚在此,欢聚一堂。当主持人宣布,第一项《世博寄语活动》开始时,人们纷纷涌向“寄语牌”,写下了各自的世博祝愿。其中,管理处经理陈荣思代表物业管理处,在寄语牌上写道到:“在世博期间,我们每个人都应行动起来,贡献自已的一切!”,他说出了大家的心声。而小区的儿童,也在寄语牌上画出了世博吉祥物“海宝”,表达了他们祝愿世博举办成功的心愿。

由小区老年表演队表演的“斗牛士”舞蹈,拉开了文娱节目的序幕,随着明快的西班牙舞曲节奏,老年队员们用那精彩的舞姿,焕发出她们的“暮年的春光”,博得了大家的掌声;当三位靓丽小姐给大家带来的专业街舞表演,使人活力倍增;带有浓郁的中国民俗特色的“空竹”表演和用民乐二胡、琵琶合奏的“彩云追月”的表演,让小区的“老外们”饕餮了一道中国特色“大餐”,使他们赞不绝口;小区的孩子们对由米勒和吉祥物“斯佩茨”主持的“天才宝贝互动节目”,个个兴高采烈,欢欣鼓舞,留下了深刻印象;活动还参插了各类世博知识有奖竞猜和世博门票抽奖等项目,使世博知识和文明的理念得到了宣传和发扬。 最后,由小区老年表演队演唱的一首大合唱“中国人”,拉下了本次活动的帷幕。

这次《汤臣豪庭世博行动123》活动的开展,促进了小区“迎世博,倡文明”工作的提高,业主们对“平安世博,和谐小区”的理念进一步得到了提升。大家都深深地感受到:要举办一届精彩、平安的世博会,我们都要行动起来,为世博贡献一份力量!

李风总经理视察西安分公司管理项目

近日,上海东湖物业管理公司总经理李风视察了公司所属西安分公司的管理项目,分别听取了 “都市之门”与“和平银座”的工作汇报。李总查看了“都市之门”的设备机房和管理环境,对都市之门的管理工作作了重要讲话。

在与都市之门管理骨干的一个多小时讲话中,李总寓“培训”于沟通之中、寓“目标”于要求之中,他在肯定成绩的基础上,指出了“都市之门”管理现状与管理目标的差距。告诉大家物业管理四个条线各自应该怎么做,创建省优和国优在“都市之门”的意义和作用,对创建工作中“硬件”与“软件”的关系、骨干队伍建设以及要在“东湖特色”上下功夫等方面作了深入浅出的阐述,希望全体员工团结如一人,共同为“创建”,为给楼内的客户营造一个舒适、优美的环境和办公环境而齐心努力,也相信大家一定能在现有的基础上取得更大的成绩。

期间,李总还拜会了西安高新技术开发区创业园发展中心闫玲主任、何惠明副主任,双方非常友好地就大厦的管理工作作了认真的探讨。