2009年11月11日上午，集团副总经理朱刚在东湖物业公司总经理李风陪同下来到上海银行大厦检查物业管理工作。在上海银行大厦管理处，朱刚首先听取了大厦管理处总经理汪向东关于上海银行物业管理和服务的工作汇报。汪向东同时还汇报了上海银行大厦正在创建“国优”、准备迎接审核工作的进展情况。在听取汇报后，朱刚实地察看了上海银行大厦的机房、设备和环境治理。朱刚对上海银行大厦的物业管理和服务感到满意，并对进一步做好大厦的物业管理、服务和迎接“国优”评审，提出了许多指导性的意见和要求。

日前，公司接受上海市质量管理奖授牌。2009年是公司质量管理奖的复审年（公司曾于2004年首次获得上海市质量管理奖）。2009年11月3、4日，公司接受了上海市质量管理奖专家组的现场复审，顺利获得通过，使公司再度保持了该项荣誉称号。

此外，公司获得上海市质量金奖候选单位提名，并已在上海市质量技术监督管理局、解放日报等政府网站和媒体向社会做出公示。

4月28日，在迎接举世瞩目的2010年中国上海世博会即将隆重开幕的时刻，公司在张江微电子港举行了一场迎世博“安康杯”防恐实战演习。

公司组织的迎世博“安康杯”防恐演习，是围绕迎世博、保安全中心任务，牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过积极实施安康工程，全面推进安全服务管理、安全文化建设、员工安全健康培训教育的一项实际行动。通过开展“安康杯”防恐活动，旨在有效地推进迎世博安全工作的落实。公司这次“安康杯”竞赛活动安排了“外来可疑车辆携带可疑爆炸物、外来可疑人员携带可疑毒气、巡逻发现可疑爆炸物”三个内容，其中“外来可疑车辆携带可疑爆炸物”由张江微电子港保安部进行表演；“外来可疑人员携带可疑毒气”由联想大厦管理处保安部进行表演；“巡逻发现可疑爆炸物”由外汇交易中心管理处保安部进行表演。每项内容都按照事先设定的程序、流程和处置方法，在现场进行系统模拟和实战表演。张江警署派警员参与了演习。对公司“安康杯”防恐演习给予有力的指导和帮助，保证演习取得了圆满成果。

李风总经理在演习后希望各管理处要结合各自的实际情况和特点，对现有的应急预案进行梳理和改进，并通过演练不断完善，真正建立一支反映迅速、处置有效的队伍，为打造平安世博、平安东湖，实现和谐东湖再立新功。公司副总经理沈浩、祝玉存、刘兵、贺原，公司工会主席卢国强观摩演习。各管理项目经理、保安部经理（主管）也参加了观摩。

在演习开始前，组织大家观看了防恐资料影视宣传片。

7月27日，上海世博园区物业服务联盟在世博东湖公寓酒店召开第四次轮值主席会议。公司总经理、物业服务联盟第四任轮值主席李风参与此次例会。

中央媒体踏访东湖物业

记者团身临其境感受世博东湖公寓酒店“家”温暖

为了让驻京媒体能够了解东湖物业服务世博、奉献世博的动人风采， 10月21日，在上海市物业行业协会会长蔡兴发的带领下，人民日报、光明日报、中国建设报、央视等驻北京媒体、中国物业杂志社以及上海市物业杂志等多家媒体的记者，带着对东湖物业这一知名品牌的认同和兴趣，来到东湖世博公寓酒店进行了实地踏访。公司总经理李风一路陪同。在媒体见面会上，李风向媒体记者详细介绍了东湖物业从第一个签约世博、进驻开荒、酒店开张准备、人才招聘培训、世博服务保障运行的情况。世博东湖公寓酒店常务副总经理罗经翔向媒体记者介绍了酒店公寓服务世博的情况。

在世博会进入倒计时、服务世博的各项工作进入最后冲刺的关键时刻，协会组织驻京媒体的记者走进东湖物业采访，充分表达了上海市物业协会、中央媒体对东湖物业的关怀与重视，李风对媒体记者团的来访表示衷心的感谢。

李风在接受媒体记者团采访时说，从2008年7月，东湖物业作为沪上第一个签约世博东湖公寓酒店的物业服务企业进驻世博村服务以来，一直坚持以人为本，打造窗口形象，把关注宾客个性化、维护入住宾客利益、确保酒店安全、提供“精、深、细、实”的人性化、亲情化服务当作工作指标，以广泛发动员工、创造新型城市世博公寓酒店作为根本途径，围绕“城市，让生活更美好”的生活主题，把东湖物业“上善如水、以人为本”的理念融入到员工的教育、培训、环境整治、服务提升、文化融合、传播世博精神、弘扬主人公风采等各项工作中。从世博会开幕至今，东湖物业确保了服务世博的各项保障工作的高效、有序和安全运行，得到了市领导、世博局领导和参展国组织、机构和宾客的热情赞誉。

在世博东湖公寓酒店，采访团先后与东湖物业总经理李风等领导对话，和酒店负责人以及工作人员座谈。参观了酒店的设施、环境、服务场所，观赏了酒店的临江风景，对东湖物业创建新型城市公寓酒店、服务世博宾客的特色和成效做了深入细致的集中采访。

记者在世博东湖公寓酒店所到之处，近距离地感受到了世博东湖公寓酒店的环境、人文气息、服务风采、礼仪在服务世博中的变化。酒店这些细致而又充满人性化、个性化的服务，让记者团亲身感受到世博东湖公寓酒店提供的硬件与软件服务的自然得体，身临其境般地感受到了“家”的温暖。

经过一上午的紧张采访，媒体采访团带着收获、带着欣喜、带着对东湖物业的留恋、带着对酒店所见所闻桩桩件件事情的美好、带着对东湖物业的祝福和期待，离开了世博东湖公寓酒店。

参加上海名牌企业共谋发展倡议活动

公司荣获上海市名牌企业称号

2月28日，公司作为上海市名牌企业应邀参加了由上海市总工会、团市委、市经信委、市商务委、市人保局、市质量技监局、市名牌产品推荐委员会等部门联合举办的上海知名企业共谋发展倡议活动。在会上，上海名牌企业联合发布了“齐抓质量保增长，勇担责任促和谐”的倡议。市质量技监局还发布了服务企业的相关扶持政策。

据报道，本次活动是为了进一步落实中央经济工作会议精神和市委市府提出的“四个确保、八项措施”要求，共同应对全球金融危机影响，鼓励本市名牌企业共同携手，确保本市经济稳定增长而举办的。

授牌仪式上，公司副总经理刘兵代表公司接受授牌。

骄阳似火，烈日炎炎。8月18日，随着今夏上海第二波热浪来袭，东湖集团副总经理朱刚率领集团工会，冒着高温来到上海市煤气公司业务楼，亲切慰问了坚守在一线工作的东湖物业洁威公司外墙清洗部的员工们。朱刚等领导对一线员工不畏高温、埋头苦干的精神给予高度赞赏，对员工们的辛勤劳动表示衷心感谢。慰问时，朱刚还将慰问品一一送到员工手上，表达了集团领导的关怀。在工作现场，朱刚等领导亲切地叮嘱员工，越是在恶劣的天气条件下，越要注意安全操作，并要求洁威公司领导，要认真做好员工的防暑降温工作，合理安排工作，在确保安全的前提下有序完成各项工作任务。东湖物业公司副总经理、党总支副书记祝玉存，洁威公司领导陪同慰问。

11月26日，集团党委副书记、副总经理陆浩东率领集团工会来我公司调研并与员工代表座谈。公司本部和下属管理处一共有16个单位选派员工代表参加座谈会。陆浩东详细听取了员工代表们对集团和我公司的看法、意见和愿望。座谈会在很热烈、很轻松、很融洽的气氛中进行。座谈会上，员工代表们肯定了我公司在面对全球金融危机影响时，做到了不减薪、不裁员，在“保民生、保稳定、保增长”中通过品牌不断拓展公司市场规模，促进员工就业，勇于承担企业社会责任等方面取得的成绩。员工们对公司的建设、经营和管理等方面也提出了许多很好的意见和建议。陆浩东在与员工代表座谈时，还不时地一边听、一边问、一边记录。

在座谈会后，集团工会调研组与我公司和工会领导成员进行了交流，反馈了我公司员工代表座谈会提出的有关意见、建议和愿望。集团工会充分肯定了我公司和工会过去一年来的工作，肯定了我公司在改善员工工作环境、逐步提高员工福利、解救帮困送温暖、员工教育培训、凝聚力工程等方面取得的成绩。陆浩东还对我公司、工会今后的工作提出了进一步的希望和要求。他希望我公司、工会继续在“三保一促”中发挥积极作用，为集团的稳定、和谐与发展做出新的贡献。

在座谈会后，集团工会还发放员工满意度调查表进行了无记名问卷测评。调查表列举了17个问答题，让员工对本单位工作做出测评。

金牛辞旧岁 玉虎迎新春

公司举行2010年新春联谊会

集团副总经理朱刚出席晚宴致祝酒词，祝愿东湖物业一年更比一年好。公司总经理李风致辞

社会主学院尚苑宾馆三楼多功能大厅张灯结彩，彩灯闪烁，春意浓浓，一派喜庆景象。2月5日下午，公司在这里隆重举行2010年迎新春联欢会。公司领导李风、沈浩、祝玉存、刘兵、贺原，公司原党总支书记、副总经理王世明，公司工会主席卢国强、副主席马晓美出席联欢会。公司机关职能部门负责同志，各项目经理（负责）、子公司、分公司的负责人出席联欢会。李风总经理在致辞中对大家在过去一年里殚精竭虑、风尘仆仆、日夜兼程、胼手胝足所付出的辛劳和汗水，为公司发展做出的积极贡献，表示诚挚的感谢，祝愿大家新春愉快，万事如意，身体健康，阖家欢乐！

为了活跃晚会气氛，展示公司员工崭新的精神风貌、共享公司发展成绩的喜悦，公司工会和办公室经过精心策（筹）划，安排了7个风格独特、精彩纷呈的节目，其中有舞蹈、京剧联唱、脱口秀、女声独唱，分别来自于外汇交易中心、国家会计学院、联想大厦、世博东湖公寓酒店、公司机关等单位，男声小合唱由宝山卫生中心、锦绣江南、传奇广场、浦发、合生东郊、公司财务部等单位员工组成，这些自编自演的节目交替登场上演，为晚会增添了喜庆和欢乐。在节目进行中，经过主持人和观众的互动，还穿插了丰富多彩的游戏活动和知识竞猜内容，引起场内气氛高潮迭起，掌声不断，增添了现场的兴致和乐趣。2010年公司这台联谊会，是大家促进交流、沟通与和谐的晚会，是增强凝聚力的晚会。

在联欢会后还举行了新春晚宴。大家举杯祝福，共同为过去一年取得的成绩干杯，为新年的希望干杯，为身体健康和心情快乐干杯。整个晚会情真意切，轻松愉快，暖意浓浓。大家互致祝福，互送问候，相互勉励，在温暖、和谐、喜庆的气氛中，一起感受美好，共同迎接虎年新春的到来。

东湖物业全力做好服务保障工作

杨晓渡部长坐镇世博行政中心16号楼 接待省市代表团

5月5日，上海市委常委、统战部部长杨晓渡在世博行政中心16号楼会见省市、团体代表。东湖物业全力以赴，做好服务保障工作。

下图为：杨晓渡部长与东湖物业管理处刘晓红经理交谈，了解大楼现状。