11月9日是我国第18个消防日。东湖物业公司在地处青浦的上海国家会计学院举办了“2008年度东湖物业保安技能比赛”。本次比赛设队列操练和消防技能两大项目，其中队列操练包括三种步伐、队型变换及交通指挥手势；消防技能包括灭火器灭火和水带接扣出水两个环节。
经过预赛进入本次队列操练决赛的12支保安队伍和参加灭火器灭火和水带接扣出水决赛的20名保安队员，来自公司下属的38个管理处。集团领导对物业公司的本次活动非常重视，专门指派集团保安部经理吴镇鸿到现场观摩、指导。物业公司该活动也得到了市消防局和市公安局交巡警总队的大力支持与业务指导。
保安技能训练是公司多年来一直坚持的培训科目，内容丰富、训练规范、形式多样，已由原来单一的队列行走，不断地向“擒拿格斗、交通指挥、消防灭火”等延伸，并建立了长效机制，激励了员工爱岗敬业的积极性，提升了员工全心全意为业主和用户精细化服务的能力。22年来，公司立足“精耕细作、做精做强”的公司战略发展理念，注重公司品牌建设，从完善规章制度、提升企业文化和提高客户满意度等方面，加强了对员工的教育培训，着力打造了“东湖物业”的服务品牌，保持了公司持续、稳定、健康发展。
“上海市物业管理行业 CEO 系列讲座”在上海图书馆报告厅开讲
李风总经理主讲“物业管理企业的品牌建设”
6月23日下午，由上海市物业管理行业协会主办的“上海市物业管理行业CEO系列讲座”最后一讲，在上海图书馆报告厅开讲。东湖物业作为此次行业三家名牌企业之一，公司总经理李风应邀主讲“物业管理企业的品牌建设”。
当天的上海图书馆报告厅座无虚席，来自本市部分物业管理企业的中、高层管理人员800多名参加。讲座历时近2个小时，李总分别从什么是品牌、物业管理企业创建品牌的必要性、东湖物业培养品牌的实践以及成功导入品牌的几点体会，深入浅出地介绍了品牌的含义及特征，同时结合东湖物业创品牌的实际操作案例，与行业同仁分享了物业的品牌理念及管理经验。
上海东湖物业管理公司获得团体优胜奖。汇景苑、复华城市花园、江临天下、汇豪天下、上海花城、锦绣江南家园六个管理处获得单项优胜奖。
自今年7月上海市物业行业开展“与业主同心—2009迎世博盛会、建文明家园”大型社区主题活动以来，公司管辖的住宅小区管理处积极参加网上报名，在活动期间（7—9月份）相继开展了形式多样、内容丰富的社区文化活动，促进了社区文明、和谐家园建设，在里弄、街道、居委会和社会上产生了良好的影响，受到了广大业主(住户)的欢迎和好评。
日前，经过小区所在区工作委员会初评推荐和市物业管理行业协会评审，我公司获得“2009与业主同心主题活动团体优胜奖”；上海花城、汇景苑、复华城市花园百合里、江临天下、汇豪天下锦绣江南家园6个住宅小区管理处获得“2009与业主同心主题活动单项优胜奖”。协会希望受到表彰的先进单位和个人发扬成绩，继续为构建和谐社区、提高本市物业服务品质和管理水平做出新的贡献。
光 荣 榜
一、在2009年度上海市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）、优秀项目经理、优秀服务能手揭晓榜上
（一）汇豪天下（住宅）、创新园（工业区）获得2009年度上海市优秀物业管理项目称号
（二）锦绣江南家园管理处经理 张 翼获得2009年度上海市物业管理十佳优秀项目经理称号
（三）张江联想大厦管理处工程维修工王财宝获得2009年度上海市物业管理十佳优秀服务能手称号
（四）锦绣江南家园管理处经理 张翼、上海银行大厦管理处总经理汪向东，荣获2009年度上海市物业管理优秀项目经理称号
（五）张江联想大厦管理处工程部维修工王财宝荣获2009年度上海市物业管理优秀服务能手称号
二、上海东湖物业管理公司获得2009年度上海市物业管理行业突出贡献单位、优秀会员单位称号
三、李 风、杨 霄、吕 勇 获得2009年度优秀协会工作者称号
4月2日下午，东湖集团党委副书记、副总经理陆浩东专程来到世博东湖公寓酒店检查指导安全工作。集团安全保卫部经理吴镇鸿、公司总经理李风，公寓酒店常务副总罗经翔等陪同检查。
陆浩东详细听取了世博东湖公寓酒店关于做好安保工作的制度、措施的情况汇报。他说，安全工作是确保世博会顺利运营的头等大事。世博会期间，酒店入住宾客多，服务工作重，要高度重视世博会期间酒店的安保工作，将保障入住宾客安全上升到讲政治的高度来抓，不断完善安全应急预案，加强监督检查，确保各项安全措施落实到位。陆浩东一行随后还察看了监控室、酒店大堂、公寓客房及公共区域。
陆浩东希望我公司再接再厉，希望世博东湖公寓酒店在继续巩固前一段安全工作取得的成绩的基础上，不断完善安保制度，建立完善的工作流程和突发事件预见性方案，为平安世博做出新贡献。
世博东湖公寓
加快公司工程技术人才队伍建设
公司与上海科技管理学校签订校企合作协议
5月20日，上海东湖物业管理公司与上海科技管理学校《校企合作协议》签约仪式与“培训基地”、“实习基地”揭牌仪式在庆余宾馆举行，公司总经理李风出席了签字仪式。
此次校企合作的签约，标志着公司人力资源管理工作将按照公司发展战略，充分发挥校企合作优势，积极推进公司工程技术人才技能的提升，加快公司工程技术人才队伍的建设，努力培养和造就一批具有较强实际动手能力、较高综合职业素质和可持续发展能力的工程技术人才。
图为李风总经理与闻人勇建校长签约后亲切握手。
公司落实“五项检查制度”确保国庆期间安全
为全力以赴做好世博运行以及“中秋、国庆”期间的各项服务保障工作，市住房保障和房屋管理局日前发出通知，要求房管系统加强小区安全工作，为世博运行创造良好的社区环境。突出抓好“建筑立面巡查、旧房安全检查、住宅小区安全用电专项检查、落实值班制度、应急突发事项报告制度的检查”。住宅小区用电安全专项检查重点是：抓好公共场所电器设备设施、作业人员执业资格、用电管理制度与突发事件应急预案的检查落实工作。所有检查必须有台帐记录和专管员签字。
公司日前就落实通知精神专门发文，要求各住宅小区项目对照检查项目，自查自纠，加快整改落实。公司业务管理部门日前已牵头开展安全工作大检查，在“双节”期间，还将组织专门力量抽查、跟踪与监督。
8月21日下午，东湖集团总经理、党委副书记陈根荣到物业公司检查指导工作。东湖集团党委副书记、副总经理陆浩东参加。检查时，集团领导陈根荣和物业公司领导班子成员李风、王世明、沈浩、刘兵、贺原进行座谈。陈根荣总经理一行还看望了物业公司机关部室员工。
东湖物业外汇交易中心管理处圆满完成接待服务保障任务
本报讯 首届“陆家嘴论坛”于5月9日至10日在上海举行。****中央政治局委员、国务院副总理王岐山，中国人民银行行长、2008陆家嘴论坛联合主席周小川等参加了这次论坛的开幕式。开幕式前夕，东湖物业外汇交易中心管理处接到了重要的VIP接待任务。
当管理处接到任务时已是5月8日的上午，外汇中心要求管理处无论是在服务的规格上、还是在各项安全措施上都必须是高要求的，因这次接待是中心自成立以来最高级别的一次，管理处必须全力以赴完成好。在接到任务后，管理处立即召开部门经理、主管会议，研究接待方案。这次服务接待上最大的困难是如何布置好一个高规格、能接待80人左右的会场。中心平时使用的最大会场也就能接待30人左右。我们经与中心一起商量研究，决定将多功能厅娱乐会场定为主会场。场地解决了，还有那么多的茶具用品、会议桌、台布等需要布置到位，在仅仅一天的时间内完成任务，其工作量是不言而喻的。管理处总经理明确表示，现在不是谈困难的时候，而是要尽最大的努力把接待服务保障任务完成好。
管理处办公室人员兵分三路：采购接待所需的高规格茶具、用品；与联想公司协调，向他们借用符合接待要求的会议桌，联想公司都全力支持；与供应商联系定制会议台布，由于时间紧迫，供应商表示会以最快的速度在半夜将货送到。由于台布要在半夜送到，布置会场的工作就必须紧跟半夜进行。在管理处总经理的带领下，布置会场工作从9日凌晨2点一直进行到5点，当晨曦露出的时候，看着布置得颇有接待贵宾气派的会场，大家也露出了会心的笑意。中心领导9日早上八点到达主会场检查时，不禁露出了惊叹的目光，对我们的工作效率及能力表示满意。
工程部除值班人员外全部投入到园区设备设施的检测工作中，做到每一项检测符合安全运行的要求，且将设备的安全运行责任落实到每个人，确保万无一失。外汇交易中心运行楼属开放式园区，对于如此重要的接待任务，安全工作成了重中之重，保安部按照接待线路设置保安岗，点与点之间相互呼应，由保安经理沿线采点，保证整个接待线路安全无隐患。各项工作落实到位后，管理处按照接待要求进行了一次全方位的演练，在每个细节问题上还拟定了相应的应急措施，以应变突发情况。
5月9日下午一点正，管理处各部门已做好接待的一切准备工作。保安队员在岗位上个个精神昂扬，礼仪服务人员整装待命，工程人员各就各位。下午四点四十分，国务院副总理王岐山一行来到了外汇交易中心，经我们保安人员引导进入交易中心主机楼，服务人员带着微笑，接待并实施电梯专控服务。王岐山一行考察了中心交易系统的主机房和技术开发部新产品开发与测试现场，每到一处都，我们保安人员及服务人员都按照规范标准服务，整个接待保障过程有序，体现了我们整体的接待水平。
王岐山一行在离开外汇交易中心时，已是晚餐时间了，当我们的员工感到饥肠辘辘时才想起连午饭都还没有吃呢。接待任务的圆满完成、外汇交易中心领导对我们工作的极大肯定，这是我们心里最大的安慰。
精耕细作，做精做强
不断提升东湖物业企业品牌
爱岗敬业，规范服务
不断提高物业管理服务水准
由公司工会和人力资源部主办的2007会务服务技能比赛8月23日在国家会计学院举行。比赛共设五个项目：仪容仪表、铺台服务、物品摆放和加水续水。公司党总支书记、副总经理王世明出席观摩并讲话。王世明说，本次比赛不仅提高了技能，增加了交流，而且对促进会务服务人员整体接待水平的提高会有很大帮助。王世明希望会务服务人员勤学、精练，立足岗位，练以致用，为规范会务服务，进一步提升公司品牌做出新的、更大的努力。
公司副总经理刘兵、公司工会主席卢国强、公司工会副主席马晓美，公司团总支书记朱莉亮出席并观摩。部分基层管理处的负责人、会务服务工作人员参加观摩。比赛分预赛和决赛两个阶段进行。联想大厦、教育电视台大厦、浦东发展银行信息中心、浦东税务大厦管理处、国家会计学院管理处等九家单位，共21名服务人员参加本次比赛。国家会计学院管理处、浦东税务大厦管理处、浦发信息中心管理处三个代表队的六名员工参加最后决赛。决赛后，公司管理部经理徐国良对队员比赛表现做现场点评。
国家会计学院管理处王运兵获得会务技能比赛个人第一名。国家会计学院管理处璩沛然、梁加丽分获个人组并列第二名。浦发信息中心管理处丁东华、张玉芳，浦东税务大厦管理处张秋丽分别获得个人组第三名。
获得本次决赛团体组第一名的是国家会计学院管理处。浦发信息中心管理处获得团体组第二名。教视大厦管理处获得团体组第三名。
公司党总支书记、副总经理王世明为获得第一名的个人王运兵及获得团体组第一名的国家会计学院管理处颁发奖状和证书。公司副总经理刘兵，公司工会主席卢国强，公司团总支书记朱莉亮分别为其他获奖个人和单位颁发奖状和证书。